4月12日，東航成都—上海“蓉滬快線”正式啟動(dòng)，東航每天將有32個(gè)高頻次航班穿梭于成都和上海之間，乘客可搭乘“公交式”的空中專線暢游迪斯尼。當(dāng)日，東航空姐青春靚麗，快閃雙流機(jī)場候機(jī)樓，以箱包秀、制服秀等“快閃”形式，助興快線啟動(dòng)。隨后,民航西南管理局副局長吳小兵、民航四川安全監(jiān)督管理局副書記倪捷、四川省機(jī)場集團(tuán)有限公司副總經(jīng)理孫紹強(qiáng)、成都雙流國際機(jī)場股份有限公司副總經(jīng)理邵明智、東方航空股份有限公司服務(wù)質(zhì)量管理總經(jīng)理尹家從、東航四川分公司總經(jīng)理孫雪松等領(lǐng)導(dǎo)共同為蓉滬快線專屬柜臺(tái)啟用揭幕。

　　“蓉滬快線”是東航在快線建設(shè)上新推出的服務(wù)品牌，具有“航班密集、覆蓋全天;專屬區(qū)域、方便快捷;改乘簡單、選擇度高;行李直掛、一票到底”等快線特點(diǎn)，將全面提升旅客出行體驗(yàn)。

　　對于經(jīng)常往返成都和上海的旅客而言,“蓉滬快線”開通給他們最大的感受是選擇航班自由度大幅提升,旅客可根據(jù)自身需求及航班始發(fā)情況，選擇起飛時(shí)刻相宜的航班自由簽轉(zhuǎn)。同時(shí)，旅客還可以享受到專屬值機(jī)柜臺(tái)、專用自助值機(jī)等一條龍?zhí)厣�服�?wù)，無需在長長的值機(jī)隊(duì)伍后等待，在M島快線專屬值機(jī)柜臺(tái)即可辦理值機(jī)、行李托運(yùn)和改簽業(yè)務(wù)，大幅度縮短了值機(jī)時(shí)間，提高了蓉滬航線的乘機(jī)效率，提升了服務(wù)品質(zhì)。對于搭乘當(dāng)天由東航實(shí)際承運(yùn)航班自成都始發(fā)經(jīng)上海中轉(zhuǎn)的聯(lián)程航班旅客，均可在成都機(jī)場辦理通程登機(jī)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)一票到底、行李直掛，借助東航遍及國內(nèi)及世界各地的航線網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)輕松、快速中轉(zhuǎn)。東航還增派導(dǎo)乘人員，為旅客提供引導(dǎo)服務(wù)，耐心回答旅客咨詢，為旅客答疑解惑。

　　在做好地面保障服務(wù)的同時(shí)，東航將選派豐富經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)水平高的乘務(wù)組執(zhí)行快線航班任務(wù)，同時(shí)將提高機(jī)上餐食水平，讓旅客在享受優(yōu)秀服務(wù)的同時(shí)，在萬米高空體驗(yàn)“舌尖上的東航”。

　　啟動(dòng)儀式上，東航精心準(zhǔn)備的制服秀、箱包秀等精彩“快閃”節(jié)目，彰顯了東航人獨(dú)具一格的才藝和內(nèi)在氣質(zhì)。優(yōu)美的中國風(fēng)表演和絢麗的制服走秀吸引了眾多旅客圍觀。乘坐首班蓉滬快線的旅客劉先生、杜先生贏得了幸運(yùn)旅客獎(jiǎng)，分別獲得一架東航飛機(jī)模型。

　　“蓉滬快線”的推出是東航進(jìn)一步打造航班快捷化、提升乘機(jī)品質(zhì)豐富旅客出行選擇的重要產(chǎn)品，也是落實(shí)民航局“真情服務(wù)”的重要舉措。在上海迪斯尼即將開園之際，“蓉滬快線”的開通可謂正當(dāng)其時(shí)，旅客在搭乘快線暢游上海迪斯尼的同時(shí)，還可通過“蓉滬快線”與東航強(qiáng)大的航線網(wǎng)絡(luò)銜接，實(shí)現(xiàn)說走就走的自由旅行。

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