鄭州機場:2月8日起客流明顯回升 進入返程高峰
2月9日是農歷大年初五,民間所說的“破五”。這天起,居民開始外出,受此影響,2月8日、9日,鄭州機場客流明顯回升,日均航班量均超過600架次,日均發送旅客8萬多人次,其中返程客流成為主力軍。
2月4日至9日,鄭州機場天氣以晴天為主,客貨運業務運輸正常。其中,2月4日至2月7日,鄭州機場的客流明顯回落,2月8日至9日,鄭州機場客流明顯回升,其中2月8日,鄭州機場執行了645架次。期間受降雪和低溫天氣影響,鄭州機場飛機除冰雪工作一直在緊張有序進行中,累計為100多架客機進行了除冰工作,保障了航班的安全運行。
今年春節期間,鄭州機場各保障單位的數千名員工堅守崗位,全力以赴,確保每個航班都能夠安全有序進出鄭州機場。今年春節前剛剛投用的全自助一體機倍受乘客青睞,平均每天自助辦理行李托運3000件左右。
今年春季期間,鄭州機場一線員工用真情服務抒寫了溫馨小故事:2月5日,一名到達鄭州的外籍旅客在深圳機場中轉時沒有提取,到達鄭州后聯系鄭州機場工作人員請求幫助查詢,鄭州機場旅客服務部賈澍班長熱情的幫助旅客聯系國內行李達到,并帶領旅客前往國內行查提取地點,這位外籍旅客非常的感動,由于其剛到國內沒有手機,想借用手機撥打鄭州機場部門熱線表示感謝被賈澍婉拒。2月9日中午時分,一位旅客行色匆匆趕至鄭州高鐵東站服務柜臺,請求東站工作人員幫助聯系一下鄭州機場,自己急需飛往外地看望患病家屬,擔心自己乘坐城際鐵路到鄭州機場很可能會超過值機時間,內心十分焦急。鄭州高鐵東站工作人員立即將該旅客的情況與鄭州機場進行溝通聯系,了解到這位旅客沒有行李,無需辦理托運。鄭州機場旅客服務部工作人員提前安排人員到出發廳D15號值機柜臺幫助旅客辦理值機手續,同時派人到在T2航站樓綜合換乘中心B2層專門迎接這位旅客,接到后,快速引領這位旅客走晚到旅客通道,并幫助該旅客乘坐候機樓內免費公交車快速趕到了登機口,最終該旅客順利登機。在為廣大旅客提供出行服務時,特別對老、弱、病、殘、孕等特殊旅客給予了貼心服務,2月6日午間時分,一位無人陪伴的盲人旅客撥打鄭州機場服務熱線,希望能夠乘坐飛機到鄂爾多斯,請機場工作人員協助辦理相關乘機手續,鄭州機場旅客服務部接到信息后,提前安排工作人員到達鄭州機場T2出發廳四號門迎接這位盲人,與航空公司一起將送上客機。
春節前5天,隨著大量私家車出入機場,鄭州機場停車壓力倍增,不少旅客都是拖家帶口,把車停放在鄭州機場后乘坐飛機出行。停車量最高的一天出現在大年初三(2月7日)這一天,鄭州機場各停車場車輛停放接近飽和,停放車輛總數近7000輛,成為鄭州機場二期工程投運以來單日停車量最大的一天。為此,相關部門提前制定應對措施,將機場區域內車位資源統一管理使用,啟用了四個正式停車場和一個臨時停車場,2月8日以后,停車量稍有回落。
根據氣象部門預測,預計2月9日夜里到2月10日,河南省將有一次大范圍降雪過程,其中東南部部分地區有中到大雪,13日我省將再次出現大范圍小雨雪天氣。鄭州機場提醒在春節上班前后乘坐飛機出行的廣大旅客,出行前多留意天氣預報,及時查看河南省機場集團官網、官方微博關注自己所乘航班動態,或者撥打鄭州機場24小時熱線電話0371–96666問詢航班信息。
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