2015年春節小長假期間，青島機場圓滿完成各項安全和服務保障任務，共計發送旅客30.11萬人次，同比增長5.39%，日均發送旅客4.3萬人次，其中2月23日(正月初五)、2月24日(正月初六)發送旅客均超過5萬人次，分別為5.04萬和5.5萬人次;保障進出港航班2559架次，增幅3.9%;貨郵吞吐量為701.4噸。

　　節日期間，青島機場在“紅馬甲我幫您”、晚到旅客3分鐘內“速登機”、“無人陪伴放心行”等特色服務的基礎上，開展“暖冬行動”志愿者服務，在航班密集時刻,為旅客提供購票指導、航班信息問詢、指路引導等志愿服務，主動疏導維護候機大廳運行秩序。成立特服旅客小組，為老人、幼兒、孕婦乘機提供接送和引導服務，做到特殊旅客“面對面”交接，設立無人陪伴兒童“愛心電話”，及時向家長告知乘機情況。加強安檢通道動態管理，即時增開安檢通道，采取環繞式手檢，改變傳統檢查方式主動繞至旅客身后檢查。同時，設立無障礙通道和快速過檢通道，確保老、幼、病殘孕等特需旅客及攜帶小件行李的旅客快速過檢。機場客運站合理調整發車班次和頻率，開通24小時服務監督電話，按時按需發車，同時合理安排服務人員，主動為旅客提供引導、問詢服務。機場服務熱線96567啟用實名制服務，并與官方微博信息共享，確保旅客及時獲知航班等信息。

　　同時為迎接2015年羊年春節的到來，2月17日，青島機場還為廣大旅客送去了精彩的文藝節目。“新機場、新航程、新夢想—迎新春同樂會”在出發大廳精彩上演，悅耳的歌聲與優美的舞蹈吸引了大量旅客駐足觀看。同樂會共演出兩場，每場一小時，包括舞蹈、聯唱、戲曲、禮儀展示等13個精彩節目，均由機場員工自編自導自演，節目中飽含青島機場“以客為尊”的服務理念，也充分展現了員工們朝氣蓬勃、積極向上的精神面貌，“辭舊迎新、歡樂祥和”的氛圍貫穿始終。

責編：xwxw