11月6日，新疆機場集團服務文化工作推進會在集團培訓中心三樓會議室召開。機場集團黨委副書記、副總經理高江淮，副總經理買買提江·伊布拉音出席會議，黨群工作部部長王建平在主席臺就坐，市場部部長劉樹茂主持會議，機場集團本部各黨委、直屬黨支部書記，分管服務服務工作的中層管理人員，各服務文化示范崗創建負責人或匯報人及部分支線機場領導參加了此次會議。

　　會上，黨群工作部首先從貴賓服務、地面服務、消防護衛、安全檢查、運行保障五個方面就2012年服務文化示范崗爭創集體的工作亮點進行了匯報;黨群工作部部長王建平簡要介紹了機場集團兩年來服務文化建設方面的基本情況。隨后，來自消防護衛部停車場經營管理室貴賓分隊“小蜜蜂”班組、貴賓服務部要客室“心悅”班組等三個優秀服務文化示范崗代表還就各自的服務文化成果進行了展示匯報。之后，機場集團副總經理買買提江·伊布拉音宣讀了《關于表彰2012年度服務文化示范崗的通報》文件，并為機場運行指揮中心廣播問詢崗、伊寧(那拉提)機場地面服務部貴賓室等20個單位頒發了“2012年服務文化示范崗”榮譽牌。

　　最后，機場集團黨委副書記、副總經理高江淮就如何推進今后的服務文化工作提出了五點意見和要求，一、對于服務工作要抓住三個重點(1、對重點崗位和窗口要有所選擇和偏重;2、狠抓服務標準的規范建設;3、重點抓品牌建設);二、完善考評、監測機制，充分調動和發揮公眾、旅客的參與程度;三、必須處理好“兩個”關系(1、處理好嚴格安檢和優質服務的關系;處理好力量不足與提升服務的關系);四、把握“兩個”始終(1、始終要把握以職工個人或群體出現的人或職工隊伍的因素;2、始終要把握“堅持”二字，做到持之以恒，彰顯機場人品質的力量);五、將“雙滿”作為衡量工作的標準，即：旅客滿意、航空公司滿意。

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