國際空港信息網(wǎng)2014年4月10日消息：近日，中國南方航空貴州航空有限公司(簡稱“南航貴州公司”)市場銷售部為提前做好淡季準備，推出四措并舉抓好淡季營銷工作。

　　一、完善產(chǎn)品包裝，設(shè)計個性化、差異化產(chǎn)品

　　“產(chǎn)品的個性化、差異化包裝，有利于獲得旅客的認知度，也有利于公司產(chǎn)品的宣傳、推廣和銷售，滿足不同群體的需求”。南航貴州公司市場銷售部高度重視在產(chǎn)品設(shè)計方面與市場的有機結(jié)合，從而最大化地滿足旅客的需要，提高旅客選擇南航的比率。

　　例如：在航線開發(fā)、航班時刻安排上，南航貴州公司既考慮服務(wù)地方經(jīng)濟又兼顧旅客喜好，使設(shè)計出來的產(chǎn)品具有較強的“生命力”。貴陽-北京航線，結(jié)合早、中、晚各時段分布合理，既考慮旅客出行時地面交通方便，繞開市內(nèi)交通高峰期，也考慮到旅客進出港用膳方便，以更加周密、細致的服務(wù)，打造南航貴州公司廣受歡迎的“黃金航線”。

　　二、全面繼續(xù)深入推廣高端經(jīng)濟艙

　　高端經(jīng)濟艙(W艙)是中國南方航空股份有限公司應(yīng)對激烈的市場競爭而推出的競爭策略之一。通過近年的宣傳和推廣，貴州市場成效顯著。

　　三、加大國際銷售力度、發(fā)力國際中轉(zhuǎn)

　　今年以來，南航貴州公司依托南航龐大的航線網(wǎng)絡(luò)加大國際機票銷售力度，發(fā)力國際中轉(zhuǎn)。一是拓寬了國際機票銷售渠道，二是為大客戶量身定做國際中轉(zhuǎn)產(chǎn)品，針對一些大客戶有較多國際機票需求的情況，利用南航國際航線網(wǎng)絡(luò)，根據(jù)大客戶的主要目的地和出行模式制定個性化的運價產(chǎn)品。

　　四、以服務(wù)促營銷，把服務(wù)成為最好的營銷植入營銷人的營銷理念

　　編寫“?”號發(fā)至95539，就可以獲取航班時刻、價格優(yōu)惠、機票驗真、城市天氣、酒店信息服務(wù)及查詢，然后按照提示，獲取自己需要的服務(wù)及查詢。操作過程僅僅幾分鐘，方便快捷。“這是南航推出的超值服務(wù)”!每次拜訪大客戶，營銷人員都習(xí)慣為大客戶介紹使用南航新推出的服務(wù)產(chǎn)品，“以服務(wù)促營銷，把服務(wù)成為最好的營銷植入營銷人的營銷理念，運用到銷售的每一個環(huán)節(jié)”。

　　南航貴州公司市場銷售部依托南航高端旅客服務(wù)系統(tǒng)，將空、地服務(wù)有機鏈接，打造出了空地一體化服務(wù)品牌，旅客從購買機票到結(jié)束航程期間都能享受南航人無微不至的關(guān)懷。一位常旅客就曾問乘務(wù)員“你們怎么知道我喜歡一杯紅酒呢?”“我們是從營銷隊伍高端旅客服務(wù)系統(tǒng)知道的，我們細心的營銷人把您的購票次數(shù)、里程數(shù)，還有您的飲食喜好等都記錄在檔”乘務(wù)員如是回答，旅客感動不已。

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