青島航空接力尋失主 萬元現金失而復得
國際空港信息網2014年7月10日消息:粗心旅客,不慎遺失萬元現金;有情青航,輾轉尋找失主,最終完璧歸趙。近日,青島航空市場部地服保障室收到一面錦旗,上面寫著“拾金不昧,品德高尚”,表達了旅客姚先生對駐哈爾濱地服員工范永俊的感激之情。
據悉,姚先生6月24日乘坐QW9780航班從海拉爾飛往哈爾濱,不慎將自己裝有一萬余元的錢包遺落在該航班座椅上。清潔人員將錢包交給乘務長后,乘務長李娜便積極聯系駐哈爾濱代辦范永俊,展開地面接力。可當范永俊清點錢包后,發現里面除了萬元現金和港幣外,沒有任何能證明失主的證件,甚至連一張標注姓名的銀行卡都沒有,唯一留下的線索就是一張2寸照片。考慮到金額較大,失主肯定特別著急,如果將錢包交接給失物招領處,萬一旅客不記得丟失地點,很可能會花費很長時間來尋找。想旅客之所想,急旅客之所急!范永俊一方面將現金仔細保存好,一方面積極查找有用信息,嘗試著找到失主。他馬上聯系青島基地AOC地服值班同事,經過查詢后發現客人留下的電話竟是售票代理處,但范永俊卻沒有氣餒而是繼續跟進,通過代理商聯系到買票的旅行社,又通過旅行社聯系到客人的團隊導游,經過一番周折,終于在通過導游聯系到了失主。
正當失主姚先生尋找錢包心急如焚時,接到了導游來的電話……6月24日晚上,姚先生迫不及待地撥通了范永俊的手機,與其約定好見面的地點,然后認領自己丟失的錢包。雖然已是晚上十點多早已過了下班的時間,但范永俊一直耐心等候著失主,并熱情接待了姚先生。他一直仔細妥善保管著姚先生的錢包,直到將包交還給失主姚先生本人時,心里的石頭才算落地。當姚先生看到自己的錢包時,說得最多的兩個字就是“謝謝”。當時,為了表達由衷的謝意,姚先生當場拿出1000元現金來表示感謝,被范永俊婉言謝絕。姚先生說:“青航員工這種拾金不昧,主動尋找失主的精神讓我非常受感動。青航給我最大的感觸就是親切和熱情!你們把旅客的事情當成是自己的事來辦!下次來哈爾濱一定還要乘坐青島航空的班機!”
不知如何表達感激之情的姚先生,在7月5日結束旅游行程的當天,就寄來一面錦旗,用以表示他對青航員工的贊譽!
責編:admin
免責聲明:
凡本站及其子站注明“國際空港信息網”的稿件,其版權屬于國際空港信息網及其子站所有。其他媒體、網站或個人轉載使用時必須注明:“文章來源:國際空港信息網”。其他均轉載、編譯或摘編自其它媒體,轉載、編譯或摘編的目的在于傳遞更多信息,并不代表本站對其真實性負責。其他媒體、網站或個人轉載使用時必須保留本站注明的文章來源。文章內容僅供參考,新聞糾錯 airportsnews@126.com