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西安飛上海2航班取消 吉祥航空賠償每位乘客500元



2014-07-14   作者:張成龍  來源:《華商報》   點擊量:    打印本頁 關閉


     “飛機原定12日晚9時50分起飛,可我們現在還在機場等消息。”昨日上午,乘客周先生說。

  據了解,共有135名乘坐吉祥航空航班、從西安飛往上海的乘客滯留在西安咸陽國際機場,直至昨日中午12時許才離開。吉祥航空表示,第一次航班被取消,是因為上海方面的天氣取消了航班,第二次航班被取消是為了避免另一架飛機的機組人員工作超時才沒有飛行。

  晚9:50航班取消次日2:20航班又取消

  昨日上午,多名乘客撥打華商報熱線029-88880000,反映吉祥航空HO1220航班長時間延誤。乘客周先生介紹,該航班從西安飛往上海,原定12日晚9時50分起飛,由于天氣原因該航班被取消,100多名乘客被滯留在機場。“因天氣原因航班取消可以理解,不過當晚我一個朋友乘坐南航的航班已到上海了,為什么我們還要等那么久?”周先生說。

  乘坐同一航班的白先生是從榆林趕來的,12日晚7時10分到達咸陽機場,晚11時許機場通知航班取消。白先生等乘客被安排到機場附近的一家酒店,凌晨1時25分,白先生接到通知準備2時20分起飛,但當他回到機場時,對方稱航班因特殊原因又被取消了。“本來可以在酒店休息,被叫起來后還不能登機,不知道航空公司怎么搞的。”白先生說。

  周先生說:“吉祥航班太不負責任了,出現問題就應該跟乘客解釋清楚,但我們在等待過程都不知道該找誰。”

  當晚沒走是為避免機組超時工作

  由于等待時間過長,睡眠不足,昨日早上白先生出現頭暈,經過測量,他的血壓偏高。乘客魏先生說,早上還有一名乘客昏倒了。

  王女士是從西寧轉機到西安的,航班取消后她一直在機場等待。王女士說:“我之前有些拉肚子,在機場呆了一晚可能受了涼,早上頭暈得厲害,肚子也特別疼。”對此,華商報記者從機場方面了解到,昨日早上有一名乘客發生頭暈狀況,一名乘客出現腸胃問題,機場醫療人員給兩人服了些藥,兩人并無大礙。

  昨日上午,吉祥航空一位姓劉的工作人員趕到機場協調此事。他說,最初取消航班是由于上海方面的天氣原因,航空公司通過代理公司為乘客安排了食宿。昨日凌晨,吉祥航空的另一架飛機到達西安,原來安排乘客乘坐這架飛機離開,但該機機組人員向公司反映,如果再起飛他們就超時工作了。為了安全考慮,公司又取消了飛行計劃。這才導致乘客滯留在機場。

  據吉祥航空方面統計,被滯留乘客共135名。最終,吉祥航空與乘客達成協議,給每位乘客賠償500元損失,并安排昨日中午登機離開。

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