梧州機場候機樓開通免費Wifi
2013-08-15 作者:王玲 來源:國際空港信息網(wǎng) 點擊量: 打印本頁 關(guān)閉
國際空港信息網(wǎng)2013年8月15日消息:8月12日,梧州機場候機樓免費WIFI正式開通使用。首次進入梧州機場候機樓的旅客,可搜索并連接候機樓的無線網(wǎng)絡(luò)域名并在登陸頁面輸入“手機號碼”、“獲取驗證碼”,即可獲取免費短信密碼,憑借短信密碼登陸成功后即可上網(wǎng),享受高速免費的無線Wifi服務(wù)。
據(jù)悉,這是梧州機場提高旅客滿意度,提升服務(wù)質(zhì)量的一項具體措施。梧州機場每月對旅客發(fā)放滿意度問卷調(diào)查,針對滿意度分值不高的情況,細化了問卷內(nèi)容,將可能引起低評分的原因進行列舉,給予填寫者多項選擇,綜合幾個月的數(shù)據(jù)進行分析,發(fā)現(xiàn)其中免費無線WIFI上網(wǎng)成為多數(shù)旅客的需求,因此梧州機場相關(guān)人員聯(lián)系移動公司并進行了相關(guān)合作,問題得以解決。此外,對候機樓的地面清潔衛(wèi)生不夠的情況,增設(shè)了洗地機,并多出增添綠色植物等裝飾物,改善候機環(huán)境。通過上述一系列措施,旅客的候機條件得以改善,旅客滿意度得以一定提高。
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