南航新疆國(guó)內(nèi)高端值機(jī)專區(qū)正式亮相T3航站樓
2013-09-11 作者：杜敏 王麗娜 來(lái)源：國(guó)際空港信息網(wǎng) 點(diǎn)擊量： 打印本頁(yè) 關(guān)閉
高端值機(jī)專區(qū)正式啟用 王春惠攝影
高端值機(jī)區(qū)新增分屏器 王春惠攝影
國(guó)際空港信息網(wǎng)2013年9月11日消息：9月11日，南航新疆分公司國(guó)內(nèi)高端值機(jī)專區(qū)正式亮相T3航站樓，為南航頭等艙/公務(wù)艙、明珠金/銀卡會(huì)員、天合聯(lián)盟超級(jí)精英會(huì)員旅客提供專項(xiàng)出行服務(wù)。
此前，南航新疆分公司僅在出發(fā)廳B島設(shè)高端值機(jī)柜臺(tái)，在接待能力、旅客服務(wù)感受等方面與南航打造高端服務(wù)品牌的要求還存在差距，難以滿足旅客的需求。為進(jìn)一步提升高端服務(wù)品質(zhì)，為高端旅客尊貴、典雅、舒適、便捷的值機(jī)環(huán)境，新疆地服部自4月啟動(dòng)“高端值機(jī)區(qū)域改造項(xiàng)目”，歷時(shí)5個(gè)月，在值機(jī)A島打造全新、專享高端值機(jī)區(qū)，面積擴(kuò)增至110平米，設(shè)有迎賓區(qū)、柜臺(tái)區(qū)、服務(wù)區(qū)、旅客休息區(qū)等。其中柜臺(tái)區(qū)共有6個(gè)值機(jī)柜臺(tái)，并新增分屏器，旅客在辦理值機(jī)手續(xù)時(shí)能夠同時(shí)了解航班座位布局及值機(jī)員的具體操作情況;服務(wù)區(qū)能夠提供售票、明珠會(huì)員服務(wù)、航班延誤處理、商務(wù)辦公等服務(wù);在旅客休息區(qū)配備了沙發(fā)、飲水機(jī)、閱讀架，筆記本電腦和無(wú)線上網(wǎng)卡，供旅客等候休息。
此次高端值機(jī)專區(qū)全新改造，是南航新疆地服部實(shí)現(xiàn)高端服務(wù)對(duì)標(biāo)SKYTRAX五星目標(biāo)、提升服務(wù)品質(zhì)，精心推出的全新服務(wù)舉措。經(jīng)過(guò)全新布局后，功能更完善、服務(wù)更周到的高端旅客值機(jī)區(qū)域?qū)槁每统鲂刑峁└啾憷?/p>
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