國際空港信息網2013年9月30日消息：“十一”國慶節即將來臨，濟南機場也將迎來客流小高峰。機場公司結合“提升服務工作質量、提高旅客滿意度”雙提大討論活動，借鑒歷年旅客出行高峰保障經驗，細化流程，擴容停車位，多措并舉，為國慶出行旅客提供便利。

　　“綠絲帶”服務帶您一路暢行

　　濟南機場針對乘機特殊人群，特別是老人、兒童、輪椅旅客等，推出“綠絲帶”服務。專注于愛心傳遞、溝通協助、服務銜接，為旅客提供“GPS”級的服務(G(Genial)親切的、P(professional)專業的、S(smart)亮麗的)。

　　“綠絲帶”服務內容，一是協助辦理無成人陪伴兒童(5周歲至12周歲)、老人(70周歲以上)、輪椅旅客、盲人、聾啞旅客等特殊旅客群體，從辦理登機手續起至登機前做到無縫銜接，保障旅客順暢出行;二是以旅客自取的方式提供《旅客出行指南》;如遇本場原因航班延誤，為進一步做好解釋及疏導工作，發放《致旅客一封信》;三是旅客如有難以自行處理的特殊情況，協助旅客與相關部門聯系，提供力所能及的幫助;四是提供有償的行李寄存服務;五是設有的愛心服務箱，備有針線包、便簽紙、老花鏡等臨時所需物品(根據旅客需要做調整)。

　　“綠絲帶”服務倡導：用“真心”贏得旅客信任;用“細心”發現旅客需求;用“耐心”做好解釋和示范;用“虛心”不斷完善自我;用“信心”體現濟南機場人的風采。

　　擴充停車場容量，使您停車無憂

　　每逢國慶節等節假日，濟南機場停車場都將迎來車輛停放高峰。為保障旅客順利出行，防止場區內車輛擁堵，濟南機場相關部門果斷采取措施應對：一是臨時在高爾夫球場南側設置400個晝夜停車位，候機樓前的停車場停滿后，向該區域分散車輛;二是在保證平時正常工作秩序的同時，國慶節七天增派休班人加班49人次，每天安排7人分別在入口、出口、臨時停車區和現場疏導車輛;三是在場內、入口、臨時車區路口增加了指示牌，并制作了機場周邊停車指示圖，為有需要的旅客發放。

　　出行提示。為確保您的順利出行，濟南機場建議旅客盡早出門，節假日期間機場人流密集，尤其在航班出港高峰時段會出現旅客在值機柜臺、安全檢查等區域排隊的現象。請提前2個小時到達機場辦理登記手續;不需要辦理托運行李的旅客，可以直接通過候機樓自助值機辦理手續。濟南機場祝您節日愉快!

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