近日，首都航空(BEIJING CAPITAL AIRLINES CO., LTD.，兩字代碼“JD”)為了配合其“微信值機(jī)”服務(wù)的推廣，在首都機(jī)場(chǎng)1號(hào)航站樓出發(fā)大廳進(jìn)行了“微信值機(jī)”推廣活動(dòng)。

　　10月11日當(dāng)天下午，除了電子顯示屏進(jìn)行官方微信應(yīng)用服務(wù)流程演示外，現(xiàn)場(chǎng)首都航空工作人員還準(zhǔn)備了二維碼T桖和貼紙，當(dāng)然還有精心為旅客挑選的禮品。

　　當(dāng)晚活動(dòng)開始后，出發(fā)大廳中的多位旅客就被吸引了過來，主動(dòng)進(jìn)行詢問。在首都航空的工作人員引導(dǎo)下，部分乘機(jī)旅客體驗(yàn)了微信進(jìn)行值機(jī)，紛紛贊其方便與快捷。其中，一位去往海拉爾的張阿姨一家四口同行，推著一車大小的行李匆匆趕到了出發(fā)大廳，這時(shí)值機(jī)柜臺(tái)都已排起了長(zhǎng)隊(duì)，正在犯難之際看到了首都航空的微信值機(jī)活動(dòng)，通過工作人員的引導(dǎo)，張阿姨一家四口使用手機(jī)順利完成了值機(jī)，選到了自己心儀的座位，最后首都航空工作人員送上了精美的禮品，并為一家人拍照留念。張阿姨興奮的說：“第一次全家一起出游，好不容易趕到了機(jī)場(chǎng)結(jié)果還要排隊(duì)等值機(jī)，沒想到正好碰上首都航空這個(gè)活動(dòng)，為我們出行的旅客提供了很大的便利。”

　　據(jù)了解，首都航空此次推廣的微信值機(jī)服務(wù)功能，讓其旅客實(shí)現(xiàn)了通過微信辦理乘機(jī)手續(xù)。該功能使用方式非常便捷。旅客只需登錄微信，關(guān)注“首都航空”微信公眾賬號(hào)或掃描二維碼，在“服務(wù)”欄中點(diǎn)擊“值機(jī)”，填寫相關(guān)信息即并可自行選位。到機(jī)場(chǎng)后，旅客可到機(jī)場(chǎng)自助值機(jī)柜臺(tái)自行打印紙質(zhì)登機(jī)牌，方便快捷。

　　該服務(wù)對(duì)滿足廣大旅客出行需要，有效緩解機(jī)場(chǎng)值機(jī)柜臺(tái)工作量有著重要作用。作為以年輕、時(shí)尚為定位的航空公司，以“微”知著，首都航空大膽創(chuàng)新的風(fēng)格可見一斑，此舉彰顯了首都航空的軟實(shí)力。

　　首都航空一直不斷致力于新技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用，是國(guó)內(nèi)首家實(shí)現(xiàn)微信自動(dòng)營(yíng)銷服務(wù)的航空公司。其官方微信目前已開通“微航班動(dòng)態(tài)”、“微機(jī)票查詢”、“微購(gòu)票”、“微值機(jī)”等服務(wù)。借助微信、客戶端等新興技術(shù)工具，旨在為旅客提供全流程關(guān)懷與服務(wù)，不斷提高旅客的乘機(jī)效率及體驗(yàn)滿意度。

　　首都航空電商負(fù)責(zé)人介紹：“首都航空作為多次在微博、微信等SNS平臺(tái)開拓創(chuàng)新便捷優(yōu)質(zhì)的電子商務(wù)營(yíng)銷應(yīng)用的航空公司，緊跟電子商務(wù)的發(fā)展潮流，不斷提升自身的服務(wù)品質(zhì)，開發(fā)更多利于服務(wù)旅客的新功能，為旅客提供更便利的服務(wù)。”

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