“您好，歡迎來(lái)到南昌昌北國(guó)際機(jī)場(chǎng)!請(qǐng)勿在托運(yùn)行李內(nèi)攜帶充電寶、鋰電池、打火機(jī)、火柴、散裝油、酒、蜂蜜，否則行李可能無(wú)法同機(jī)到達(dá)，貴重物品請(qǐng)隨身攜帶。謝謝合作!”6月26日，江西空港航空地面服務(wù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“江西地服”)引進(jìn)多臺(tái)智能機(jī)器人，當(dāng)這些個(gè)頭不大的智能“大白”不間斷地向旅客溫馨提醒行李托運(yùn)小提示時(shí)，很多旅客為這項(xiàng)貼心服務(wù)點(diǎn)贊。“大白”的出現(xiàn)，不僅讓正在柜臺(tái)上排隊(duì)的旅客提前了解禁托物品及危險(xiǎn)品需知事項(xiàng)，提前取出充電寶、打火機(jī)等禁止托運(yùn)物品，更提高了柜臺(tái)辦票效率，提升旅客滿意度。

　　走近隔離區(qū)內(nèi)的登機(jī)口,在航班登機(jī)前，工作人員便通過智能“大白&rdquo ;發(fā)出提示：“請(qǐng)旅客收好證件，手持自己的登機(jī)牌按秩序排成一列有序登機(jī)。同時(shí)邀請(qǐng)頭等艙、金卡及軍人旅客由頭等艙通道優(yōu)先登機(jī)”，智能化的語(yǔ)音提示有效維護(hù)登機(jī)口登機(jī)秩序。針對(duì)到達(dá)南昌的旅客，江西地服在行查轉(zhuǎn)盤處也安排了“大白”進(jìn)行值守，提醒紙質(zhì)包裝箱、黑色箱包、玫瑰金和銀色箱包的旅客朋友們仔細(xì)核對(duì)行李牌號(hào)是否與箱包行李票號(hào)碼一致，降低到達(dá)行李錯(cuò)提率。

　　暑運(yùn)前夕，因?yàn)橹悄?ldquo;大白”的加入，為旅客帶來(lái)了更加便捷、舒適的服務(wù)體驗(yàn)。在接下來(lái)的工作中，江西地服將繼續(xù)以集團(tuán)公司“4-3-4-1”打造智慧機(jī)場(chǎng)為導(dǎo)向，應(yīng)用智能機(jī)器人進(jìn)一步提升機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)效率，為旅客出行提供多元化服務(wù)，將高端、智能化的科技服務(wù)體驗(yàn)帶給廣大旅客。

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