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吉林機(jī)場(chǎng)集團(tuán)五個(gè)單位獲得吉林省質(zhì)量信得過單位/班組
2016-11-21 作者:張可賓 來源:國(guó)際空港信息網(wǎng) 點(diǎn)擊量: 打印本頁(yè) 關(guān)閉
11月16日,吉林監(jiān)管局召開了“踐行真情服務(wù)、提升服務(wù)品質(zhì)、共創(chuàng)服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)秀單位”評(píng)比活動(dòng)總結(jié)表彰會(huì)議。吉林機(jī)場(chǎng)集團(tuán)運(yùn)行指揮中心、“金達(dá)萊”班組、延吉機(jī)場(chǎng)公司、長(zhǎng)白山機(jī)場(chǎng)公司“冰凌花”班組、通化機(jī)場(chǎng)公司安檢護(hù)衛(wèi)部“3S”班組共計(jì)五個(gè)參賽單位被民航吉林安全監(jiān)督管理局和吉林省質(zhì)量管理協(xié)會(huì)評(píng)為2016年度吉林省質(zhì)量信得過單位/班組,張樂同志被評(píng)為2016年度吉林省用戶滿意服務(wù)明星。
在此次創(chuàng)建活動(dòng)中,五個(gè)參賽單位分別成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,精心部署活動(dòng)內(nèi)容,制定了踐行“真情服務(wù)”活動(dòng)實(shí)施方案,按照“四真四情”工作標(biāo)準(zhǔn),制訂了服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃,優(yōu)化了服務(wù)流程,并參加了監(jiān)管局組織的服務(wù)質(zhì)量交流經(jīng)驗(yàn)研討,對(duì)服務(wù)提升、服務(wù)管理、服務(wù)技巧、服務(wù)難點(diǎn)等方面進(jìn)行找差距、定措施、促提升,爭(zhēng)做吉林服務(wù)的標(biāo)桿,用真情服務(wù)感染旅客,用實(shí)際行動(dòng)為旅客提供安心、放心、舒心的乘機(jī)環(huán)境,更好地滿足旅客的出行需求。
“真情服務(wù)”永遠(yuǎn)在路上。吉林機(jī)場(chǎng)集團(tuán)公司將繼續(xù)堅(jiān)持嚴(yán)實(shí)高效,拼搏奉獻(xiàn)、追求卓越的優(yōu)良作風(fēng),按照“四真四情”的工作標(biāo)準(zhǔn),將“真情服務(wù)”工作滲透到每一位員工心中,全力打造具有地方特色的服務(wù)品牌,為旅客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),推動(dòng)吉林機(jī)場(chǎng)集團(tuán)更好更快地發(fā)展。
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