天津機場喜獲亞太區唯一國際機場協會獎項
經國際機場協會官方網站發布,天津機場榮獲2017年全球“機場服務質量卓越獎項”。該獎項是2017年繼天津機場榮獲“2016年全球旅客吞吐量500-1500萬量級最佳機場第一名”、“2016年亞太區500-1500萬量級最佳機場第一名”兩個大獎后再次獲得的殊榮。
“機場服務質量卓越獎項”設立于2011年。本輪評獎用于獎勵2006-2016年10年期間,曾連續5年旅客滿意度排名居于前5位(區域獎項或量級獎項)的機場。截止目前,全球僅有41家機場獲得過該獎項。本輪評比中,全球共有5家機場獲獎。天津機場是國內唯一一家獲此殊榮的機場,也是亞太區域唯一獲獎機場。
天津機場自2012年正式以國際機場協會會員身份參加旅客滿意度測評項目(ASQ)各項評比。首年參與即獲得“2012年全球旅客吞吐量500-1500萬最佳機場第三名”;2013年蟬聯該獎項;2014年榮獲“2014年全球旅客吞吐量500-1500萬最佳機場第四名”;2015年,在2號航站樓啟用后,立即著手開展服務提升工作,實現旅客滿意度成績大幅躍升,榮獲“2015年全球旅客吞吐量500-1500萬量級最佳機場第二名”及“亞太區最佳機場第三名”。
責編:xwxw
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