首爾明洞商圈一家化妝品店內(nèi)，中國(guó)游客正在可以使用支付寶付款的柜臺(tái)結(jié)賬。本報(bào)記者 陳尚文攝

　　4月29日至5月1日，借助中國(guó)銀聯(lián)和支付寶，韓國(guó)樂(lè)天百貨各門店?duì)I業(yè)總收入同比增長(zhǎng)62%，這是中國(guó)電子支付服務(wù)在韓國(guó)快速發(fā)展的一個(gè)縮影。近年來(lái)，隨著智能手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)高速發(fā)展，以及中國(guó)游客赴韓旅游的高漲，中國(guó)電子支付服務(wù)在韓國(guó)市場(chǎng)開(kāi)始站住腳跟，且越站越穩(wěn)，正在成為深化中韓合作的新動(dòng)力。

　　電子支付標(biāo)識(shí)比比皆是

　　秦女士與家人一同赴韓旅游，在韓國(guó)首都首爾光華門廣場(chǎng)，他們與當(dāng)?shù)厝艘粯铀⒖ㄉ宪嚕�乘坐中區(qū)9路小巴士前往景福宮西村。秦女士使用的是在仁川機(jī)場(chǎng)購(gòu)買的支付寶電子貨幣卡。該卡由支付寶與韓國(guó)智能卡公司共同推出，可以用于在首爾、京畿道等韓國(guó)首都圈和濟(jì)州島乘坐公共交通工具，同時(shí)還可以在主要商店直接刷卡消費(fèi)。

　　“能用支付寶嗎?”在首爾明洞的一家化妝品店結(jié)算臺(tái)前，來(lái)自上海的齊先生通過(guò)掃描二維碼，幾秒鐘就完成了付款。一位店員告訴記者，使用支付寶、微信支付付款的中國(guó)游客數(shù)量在韓國(guó)逐漸增加，與選擇現(xiàn)金結(jié)算、刷卡的游客幾近持平，且年輕群體數(shù)量多。在首爾各大商業(yè)區(qū)，支持銀聯(lián)、支付寶、微信支付的標(biāo)識(shí)比比皆是。

　　中國(guó)電子支付還簡(jiǎn)化了退稅手續(xù)。使用支付寶的游客不必在機(jī)場(chǎng)排隊(duì)等候辦理退稅手續(xù)，只需把注冊(cè)支付寶的手機(jī)號(hào)碼或郵箱地址寫在發(fā)票上投入機(jī)場(chǎng)投遞箱，退稅金額就會(huì)自動(dòng)打入支付寶賬戶。而騰訊公司推出的“退稅通”，用戶只需要掃一掃護(hù)照，即可進(jìn)入公眾號(hào)申請(qǐng)退稅，退稅金額將直接匯入用戶微信零錢包。

　　支付寶母公司螞蟻金融服務(wù)集團(tuán)的韓國(guó)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人鄭元植在接受本報(bào)記者采訪時(shí)表示，隨著智能手機(jī)的普及，韓國(guó)商家正在通過(guò)支付寶把咨詢和優(yōu)惠活動(dòng)精準(zhǔn)推送給赴韓旅游的中國(guó)消費(fèi)者，而中國(guó)消費(fèi)者在韓國(guó)也可以與在國(guó)內(nèi)一樣，通過(guò)日常的電子支付用人民幣消費(fèi)，并且享受獨(dú)家優(yōu)惠。對(duì)于中國(guó)游客來(lái)說(shuō)，到韓國(guó)旅游不再只是購(gòu)物，還可以在支付寶指引下嘗試更多不同類型的韓國(guó)本地消費(fèi)，獲得更多優(yōu)惠，且更便捷。

　　韓國(guó)商戶感受中國(guó)力量

　　從網(wǎng)店、實(shí)體店到便利店，中國(guó)電子支付系統(tǒng)覆蓋范圍不斷擴(kuò)大，發(fā)展增速快，韓國(guó)企業(yè)商戶也體會(huì)到了中國(guó)力量。

　　韓國(guó)中國(guó)經(jīng)濟(jì)金融研究所所長(zhǎng)全炳瑞告訴本報(bào)記者，中國(guó)游客赴韓旅游和消費(fèi)，電子支付服務(wù)的便捷性，使韓國(guó)商家看到了其巨大的市場(chǎng)潛力，這可以解釋中國(guó)電子支付在韓國(guó)快速發(fā)展的原因。

　　據(jù)介紹，支付寶于2008年通過(guò)線上走進(jìn)韓國(guó)，全面啟動(dòng)在韓接入線下商戶是在2015年4月，目前韓國(guó)接入支付寶的商店已經(jīng)超過(guò)3萬(wàn)家，涵蓋的商戶包括免稅店、百貨公司、化妝品專賣店、餐廳等，基本上覆蓋了中國(guó)游客到韓國(guó)旅游最常光顧的商戶類型。在明洞商圈，超過(guò)2/3的沿街商鋪都接入了支付寶。韓國(guó)前三大連鎖便利店都已100%接入了支付寶。

　　2015年6月，韓國(guó)海外支付專門企業(yè)KRP攜手韓亞信用卡公司最早在韓引進(jìn)微信支付服務(wù)。韓國(guó)HDC新羅免稅店、韓華格樂(lè)利亞免稅店和哈拿多樂(lè)旅行社旗下SM免稅店同年10月決定引進(jìn)微信支付服務(wù)。今年4月29日，韓國(guó)綜合食品制造企業(yè)“我們的家”宣布，旗下6個(gè)餐飲品牌的9家分店引入支付寶系統(tǒng)。5月2日，韓國(guó)新世界集團(tuán)宣布，與中國(guó)騰訊公司合作、擴(kuò)大微信支付服務(wù)，范圍從既有的新世界百貨增加至新世界旗下的免稅店、品牌折扣購(gòu)物中心……

　　韓國(guó)樂(lè)天網(wǎng)絡(luò)免稅店2012年底開(kāi)設(shè)了與支付寶賬戶連接的中文網(wǎng)站后，銷售額大幅增加，從2012年的2475億韓元(約合13.86億元人民幣)上升至2014年近4500億韓元(約合25.2億元人民幣)。2015年“雙12”當(dāng)天，韓國(guó)樂(lè)天免稅店通過(guò)支付寶完成的銷售額突破了1000萬(wàn)元人民幣大關(guān)。

　　韓國(guó)新世界集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人金成煥表示，隨著相關(guān)服務(wù)的推出和完善，韓國(guó)企業(yè)商戶與中國(guó)電子支付服務(wù)的合作，將進(jìn)一步促進(jìn)中國(guó)游客赴韓消費(fèi)，形成良性循環(huán)。

　　走近韓國(guó)消費(fèi)者有待時(shí)日

　　中國(guó)游客遇到韓國(guó)商戶，不同的金融環(huán)境和消費(fèi)習(xí)慣，為中韓兩國(guó)業(yè)界在電子支付服務(wù)市場(chǎng)提供了機(jī)遇和視角，然而能否互鑒和互動(dòng)，也引發(fā)了眾多觀望和思考。

　　在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)達(dá)的國(guó)家，在本報(bào)記者的韓國(guó)朋友中，用電子支付的人并不多。在韓國(guó)金融科技論壇議長(zhǎng)樸素英看來(lái)，韓國(guó)國(guó)內(nèi)金融業(yè)界在融合信息技術(shù)的尖端金融服務(wù)領(lǐng)域相對(duì)落后的局面，令人擔(dān)憂。

　　韓國(guó)銀行日前發(fā)表“新型電子支付服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)盤點(diǎn)和政策課題”報(bào)告指出，相較于傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)企業(yè)提供的服務(wù)，電子支付服務(wù)進(jìn)一步提高了給消費(fèi)者帶來(lái)的便利，但在財(cái)務(wù)、運(yùn)營(yíng)、法律等方面仍然存在風(fēng)險(xiǎn)。韓國(guó)銀行計(jì)劃對(duì)韓國(guó)72家電子金融企業(yè)的結(jié)算流動(dòng)性、運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理狀況等業(yè)務(wù)現(xiàn)狀進(jìn)行長(zhǎng)期監(jiān)管，并對(duì)貝寶、支付寶等在韓國(guó)運(yùn)營(yíng)的國(guó)際支付服務(wù)使用情況進(jìn)行跟蹤。當(dāng)企業(yè)和商戶破產(chǎn)等緊急情況發(fā)生時(shí)，為了使顧客損失最小化，有必要對(duì)支付手段的財(cái)務(wù)條件和客戶資金管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行重新調(diào)整，并制定金融安全事故相關(guān)損害賠償指導(dǎo)措施。

　　全炳瑞指出，目前中國(guó)電子支付服務(wù)僅為中國(guó)人在韓使用，為單向流動(dòng)。究其原因是在全球范圍內(nèi)電子支付服務(wù)目前仍處于初級(jí)發(fā)展階段，像中國(guó)的支付寶、微信支付等支付服務(wù)并沒(méi)有開(kāi)通韓文版，銀行也沒(méi)有綁定，韓國(guó)人使用中國(guó)支付服務(wù)限制較多。

　　鄭元植說(shuō)，支付寶的出境游業(yè)務(wù)在韓國(guó)的主要服務(wù)對(duì)象是中國(guó)游客及韓國(guó)本地商戶，所覆蓋的商戶、業(yè)態(tài)和商圈一直在不斷增多。支付寶在2015年從支付平臺(tái)升級(jí)為生活方式應(yīng)用。在韓國(guó)，支付寶志在和更多的本地商戶緊密合作，為中國(guó)游客提供更多更豐富更好的資訊和旅游體驗(yàn)的同時(shí)，通過(guò)大數(shù)據(jù)幫助韓國(guó)商家進(jìn)一步了解中國(guó)消費(fèi)者喜好，吸引目標(biāo)消費(fèi)者，深化中韓合作。

　　(本報(bào)首爾5月12日電)

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