“客戶自己會有一個選擇”，國貨航太原營業部貨運營銷助理王瑜深有感觸，“通過服務，他們很容易看透我們的心”。經過22天的“會戰”，太原營業部為客戶量身定制的運輸方案得到了對方的首肯。

　　7月2日，王瑜打聽到一家河北的電子產品廠商有意優化出口香港的運輸路徑。太原營業部認真研究了客戶的貨源結構和潛在需求，在華北營銷中心的指導下，很快就拿出了替代方案，即經過地面運輸至太原通關裝機，再以航運形式經北京中轉抵達香港。這一方案極大地降低了客戶的時間成本，較競爭對手提供的方案路徑至少都節省三天以上。功夫不負有心人，該廠家經過分析權衡，決定由國貨航承運這批貨物。

　　“我們提供的不只是方案，還有全程的貼心服務。從訂艙、確認艙位、轉關、裝機，我們都在現場全程跟蹤，遇到問題就現場解決”，王瑜言辭中透露出一種懇切，“從國內室到中轉室、再到國際室，我們在每一個環節上都格外重視，真的做到票票看、票票查，畢竟這直接體現了咱們公司的品牌實力和態度”。

　　7月24日上午8：05，總計60箱的貨物從太原機場出發，經北京聯程中轉，于第二天下午順利抵達香港并完成全部清關工作。太原營業部貨運工作人員在試運行過程中群策群力、相互補位，北京貨庫管理中心和公司收益管理部也在轉關銜接時給予了很大支持，各部門之間順暢高效的內部聯動為貨物運輸提供了有力保證。

　　優質真誠的服務以及聯程航班的順利銜接得到了廠家以及香港客戶的一致肯定，也賣出了比競爭對手更好的價錢，帶來了雙贏。一方面，客戶敲定今后所有香港方向的貨物都交由國貨航運輸，目前該運輸線路每周穩定出貨2到3票，截至8月18日，已成功將24票貨物經北京中轉送達香港。受此影響，太原至北京航線貨郵載運率同比提升了15個百分點。另一方面，國貨航實打實的服務也在山西市場引起了更多關注，為潛在市場的開發奠定了良好基礎。

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