10月23日，國(guó)家郵政局市場(chǎng)監(jiān)管司司長(zhǎng)韓瑞林在“雙十一”快遞服務(wù)動(dòng)員會(huì)上透露，預(yù)計(jì)今年雙十一日處理量最高將達(dá)1.4億件，較去年增長(zhǎng)超過30%。

　　21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者從中通方面獲悉，阿里巴巴旗下大數(shù)據(jù)物流平臺(tái)菜鳥網(wǎng)絡(luò)方面預(yù)計(jì)雙十一當(dāng)天創(chuàng)造的包裹量將達(dá)3.75億件，遠(yuǎn)超2014年雙十一的2.78億件，如此龐大的包裹量在刷新紀(jì)錄的同時(shí)，也將考驗(yàn)全國(guó)物流處理能力。

　　菜鳥網(wǎng)絡(luò)CEO童文紅表示，今年雙11期間，預(yù)計(jì)大數(shù)據(jù)對(duì)快遞行業(yè)的滲透率超過80%，DT(大數(shù)據(jù))物流元年已經(jīng)全面開啟。今年還將是跨境、快遞等多種配送網(wǎng)絡(luò)全面協(xié)同作戰(zhàn)的第一年，多兵種作戰(zhàn)迎來首次大考。

　　3.75億包裹待疏浚

　　國(guó)家郵政局日前召開電視電話會(huì)議，動(dòng)員部署2015年快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作。按照國(guó)家郵政局預(yù)計(jì)，今年“雙11”期間(11月11日至16日)將出現(xiàn)快遞業(yè)務(wù)旺季峰值，預(yù)計(jì)最高日處理量可能突破1.4億件，全行業(yè)處理的快件業(yè)務(wù)量將比去年同期增長(zhǎng)四成以上。

　　今年是第七個(gè)“雙十一”，按照目前淘寶、京東等電商的預(yù)熱宣傳來看，料今年雙十一的成交量還將突破去年的571億元以及2.78億個(gè)包裹量的紀(jì)錄。

　　為了應(yīng)對(duì)可能再次刷新世界紀(jì)錄的包裹量，今年的雙11將迎來史上規(guī)模最大“物流保障天團(tuán)”。屆時(shí)將會(huì)有超過170萬物流配送人員參與到雙11當(dāng)中，無論是參與物流企業(yè)、人數(shù)、車輛、場(chǎng)地、機(jī)器人、飛機(jī)等規(guī)模都是空前的。

　　中通快遞副總裁倪根炎表示，中通快遞預(yù)計(jì)今年雙十一期間要處理的包裹量達(dá)6000萬件，僅雙十一當(dāng)天就可能超過2600萬件，較2014年增長(zhǎng)超過50%。該公司已經(jīng)提前做好準(zhǔn)備，從“簽派流轉(zhuǎn)運(yùn)”等五個(gè)方面來確保雙十一的順利進(jìn)行。比如全國(guó)4000余家站點(diǎn)完成改擴(kuò)建，在原有15000輛支線班車的基礎(chǔ)上根據(jù)往年的年增比例，提前增加車輛，包括2600輛新購入車輛和1500輛社會(huì)車輛備用。

　　在派送端方面，中通還新增4000臺(tái)派送臨時(shí)車輛，用以保障雙十一的派送任務(wù)，倪根炎表示，按照每人100單/天的工作量標(biāo)準(zhǔn)增加派送，預(yù)計(jì)增加16000人以上。

　　圓通方面也表示，圓通全網(wǎng)已于9月份層級(jí)召開了傳達(dá)工作會(huì)議。各中心根據(jù)其所處的地理位置、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)等，聯(lián)合阿里的數(shù)據(jù)，分析現(xiàn)有設(shè)備、場(chǎng)地、人員、車輛的配置情況，做好場(chǎng)地、人員、設(shè)備、車輛等方面的預(yù)估和落實(shí)，以及員工班次的合理安排。

　　童文紅認(rèn)為，面對(duì)如此龐大的物流體系，不能再用傳統(tǒng)的方式去送貨，必須通過大數(shù)據(jù)的連接和社會(huì)化協(xié)同來提升效率。

　　童文紅提出一個(gè)概念，認(rèn)為2015年物流行業(yè)全面進(jìn)入DT時(shí)代。她表示今年以來，電子面單全行業(yè)覆蓋率已經(jīng)超過六成，雙11期間有望超過八成，同時(shí)大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)將首次覆蓋全行業(yè)半數(shù)以上的快遞包裹。以此為基礎(chǔ)，雙11物流效率將得到進(jìn)一步提升。這也將是今年雙十一巨量物流得以疏浚的最重要因素。

　　大數(shù)據(jù)優(yōu)化物流配送

　　菜鳥網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部總經(jīng)理、菜鳥雙十一總指揮王文彬表示，和往年相比，今年的雙11物流大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)會(huì)更加全面和深入。

　　在物流預(yù)警雷達(dá)升級(jí)的基礎(chǔ)上，今年菜鳥網(wǎng)絡(luò)推出了升級(jí)版的大數(shù)據(jù)平臺(tái)“菜鳥天地”。從時(shí)段預(yù)測(cè)全面躍升為動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)預(yù)報(bào)，覆蓋范圍涵蓋中國(guó)50%以上的快遞包裹。

　　由于做了算法優(yōu)化，運(yùn)用了更多維度的大數(shù)據(jù)，雙11期間可以做每日網(wǎng)點(diǎn)包裹派送量實(shí)時(shí)提前預(yù)報(bào)，預(yù)報(bào)準(zhǔn)確率達(dá)到90%以上。從今年9月份開始，菜鳥網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)給15家主要快遞企業(yè)提供了多批次數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)。

　　“提供這些數(shù)據(jù)的目的主要是幫助快遞合作伙伴調(diào)配運(yùn)能和運(yùn)力，各家企業(yè)可以根據(jù)預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)提前準(zhǔn)備運(yùn)力。”王文彬指出。

　　“根據(jù)第一版的預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)，我們制定了今年的雙11擴(kuò)容計(jì)劃，增加臨時(shí)工4000人，增加貨車5240量，同時(shí)也增加了航空租賃噸位。”韻達(dá)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，這樣準(zhǔn)備起來就不會(huì)再盲目無頭緒。

　　此外，大數(shù)據(jù)分單路由也將在雙11期間全面應(yīng)用。大數(shù)據(jù)分單路由是基于電子面單廣泛應(yīng)用基礎(chǔ)上的生產(chǎn)過程優(yōu)化工具。

　　中通市場(chǎng)總監(jiān)鄭超表示，每年雙11快遞公司最發(fā)愁的就是招分單員，招來了也要培訓(xùn)半年才能上崗。“大數(shù)據(jù)分單路由”根據(jù)電子面單信息，可自動(dòng)計(jì)算出分單路徑，將包裹分到距離消費(fèi)者最近的網(wǎng)點(diǎn)。

　　大數(shù)據(jù)分單路由上線不到半年，目前已經(jīng)在通達(dá)系等快遞企業(yè)主要網(wǎng)點(diǎn)鋪開，預(yù)計(jì)雙11將會(huì)有超過50%的包裹通過大數(shù)據(jù)分單路由被更快地送達(dá)消費(fèi)者手中。大數(shù)據(jù)也被應(yīng)用于倉儲(chǔ)環(huán)節(jié)，針對(duì)各類暢銷商品，菜鳥網(wǎng)絡(luò)還展開了大數(shù)據(jù)銷量預(yù)測(cè)，幫助商家在全國(guó)備貨分倉管理庫存，讓包裹盡可能地靠近消費(fèi)者。

　　這種預(yù)測(cè)是基于阿里電商交易平臺(tái)十多年的商品銷售數(shù)據(jù)累積，每天上億次消費(fèi)者的點(diǎn)擊瀏覽，購物車商品數(shù)據(jù)，以及每天數(shù)千萬個(gè)包裹物流信息綜合計(jì)算而做出的。通過大數(shù)據(jù)貨量預(yù)測(cè)，可以讓商品盡可能提前地來到買家身邊，王文彬形象地形容：“過去消費(fèi)者等著收包裹，將來會(huì)是包裹主動(dòng)找消費(fèi)者。”

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