8月31日，山航2017年志愿者服務暑運活動圓滿結束。本次活動在山航集團團委統一部署和股份團委的精心組織下，各級團組織積極動員，廣大青年員工熱情參與，駐濟單位114名青年志愿者在暑運44天的時間里進行志愿服務311人次，累計服務800余小時，一定程度上緩解了一線人員的服務保障壓力。山航各分公司團組織結合自身實際，積極組織了駐地青年員工加入志愿者服務活動中來，為保障山航旺季生產發揮了積極作用。

　　據悉，今年山航志愿者服務暑運活動繼承了以往活動的內容和形式，但服務內容針對性更強，將進控制區服務、在外場服務和協助營銷委活動支持人員明確劃分，并分別簽到管控，志愿服務活動組織更加完善。鑒于前期志愿者服務活動效果，結合山航地服部需求及營銷委活動情況，為更好的發揮志愿者協助作用，自8月12日起，股份團委還對在候機樓外場服務的志愿者服務區域進行適時調整，給支持地服的外場志愿者辦理臨時通行證，由地服部同事統一調配，根據實際需要安排進內場或者在外場服務，有效保證了服務效果。

　　活動中，山航志愿者犧牲休息時間，遵守服務工作紀律，自覺接受山航地面服務部業務指導，發現問題及時在微信群發布提醒，傳遞信息，共享經驗，保證了服務質量，發揮了青年志愿者的模范作用，為山航的服務水平提升做出了一定貢獻。

　　本次山航志愿者服務暑運活動的亮點之一是協助營銷委開展了主題為“厚道山航·禮從天降”的特色營銷活動，推廣山航的升艙產品和“掌上飛”APP，借助手機掃二維碼抽獎活動，提升了山航品牌形象和產品銷售效果，拉近了山航與旅客的距離，傳播了“厚道山航”品牌影響力。

責編：xwxw