廈航:乘務(wù)創(chuàng)新形式 Q萌小熊巧說(shuō)客艙安全
2017-02-13 作者:張瑋玲 來(lái)源:國(guó)際空港信息網(wǎng) 點(diǎn)擊量: 打印本頁(yè) 關(guān)閉
近日,為增強(qiáng)全體乘務(wù)員的飛行安全意識(shí),廈航乘務(wù)部創(chuàng)新形式,寓教于樂(lè),以手繪圖的方式對(duì)乘務(wù)飛行安全觀念進(jìn)行普及。手繪圖中Q萌的小熊化身廈航乘務(wù),巧說(shuō)客艙安全關(guān)口注意事項(xiàng),改變了以往安全宣傳生硬枯燥的形象,讓安全觀念深入人心,杜絕人為差錯(cuò)導(dǎo)致的客艙安全隱患。
客艙中的乘務(wù)組肩負(fù)著維護(hù)客艙安全的職責(zé),沒(méi)有客艙安全就沒(méi)有客艙服務(wù)。除了靈活的處置能力、敏銳的觀察能力和對(duì)事物發(fā)展的預(yù)見(jiàn)能力,制度規(guī)章的嚴(yán)格遵守執(zhí)行也是乘務(wù)組維護(hù)客艙安全的必要條件。
“十加一”安全關(guān)口口訣
(黃致遠(yuǎn))
空防關(guān)口重在“防”,眼觀六路聽(tīng)八方;
交接關(guān)口重在“細(xì)”,特殊信息要牢記;
數(shù)客關(guān)口重在“核”,空中地面三復(fù)核;
艙門關(guān)口重在“慢”,規(guī)范操作排隱患;
滑梯關(guān)口重在“看”,交叉互檢嚴(yán)把關(guān);
行李關(guān)口重在“放”,穩(wěn)妥擺放防砸傷;
餐車關(guān)口重在“定”,即停即剎防慣性;
電器關(guān)口重在“控”,開(kāi)關(guān)狀態(tài)記心中;
顛簸關(guān)口重在“查”,扣好系緊多檢查;
熱飲關(guān)口重在“備”,開(kāi)水服務(wù)要兌勻;
鋰電關(guān)口重在“盯”,機(jī)電分離方安心。
(圖片作者為鄒鴻韻)
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