哈爾濱機場員工幫助留學生順利成行獲贊
近日,在哈爾濱機場工作人員的幫助下,留學生李女士順利登上了哈爾濱經首爾中轉飛往悉尼的航班。哈爾濱機場工作人員熱情周到的服務受到了旅客稱贊。
當日12:30,李女士一家急匆匆地來到市內民航售票處國際前臺。由于學校的臨時通知及簽證問題,留學生李女士必須在次日13點之前抵達悉尼。當日前臺值班人員于立新了解情況后,幫助旅客查詢客票并讓旅客及家人分頭行動。旅客本人回家取到護照后迅速趕往機場,其母親回家收拾行李后也趕往機場與其會合,旅客的父親留在前臺等待出票結果。由于正值暑運期間,當日客票十分緊張,航空公司也正是午休時間,在客票主管顏飛和于立新的努力下,終于為旅客購買了韓亞航空公司的客票。旅客李女士趕到機場的時候已經是13時45分,辦理值機及托運行李時間緊張,顏飛提前聯系韓亞工作人員幫助旅客辦好了乘機手續,使其順利成行。
李女士及家人十分感動,一再表示感謝。隨后,其母親還專程來到售票處,送來兩面錦旗,感謝哈爾濱機場工作人員的熱情幫助。
責編:xwxw
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