哈爾濱機場員工幫助外籍旅客順利轉機獲贊
近日,一名俄羅斯旅客在工作人員的幫助下,順利登上了哈爾濱飛往青島的航班。哈爾濱機場工作人員熱情周到的服務受到了俄羅斯旅客的稱贊。
當日17時許,哈爾濱機場行李發放員李晨發現一位外籍旅客神色焦急的在提取廳來回踱步。他馬上上前詢問得知,該旅客需轉機去往青島,但是提取行李后,不知該如何辦理轉機手續。由于該旅客只會講俄語,雙方用英語溝通的并不順暢,因轉機時間只剩70分鐘,李晨擔心旅客誤機,立刻引導旅客到值機柜臺辦理轉機手續,又引導該旅客進行了安檢,一直將其送至登機口。
該旅客表示十分感謝,握著李晨的手,用不標準的中國話,一直說著“謝謝”。
責編:xwxw
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