長春機場員工真情服務拄拐旅客
7月18日,長白山飛往北京的海航HU7466航班,于當日下午13:03分途徑長春龍嘉國際機場。13:10分航班艙門開啟,乘客們陸續走下客梯,艙門旁站著一位拄著雙拐的旅客神情焦急。此時長春機場特種車隊當日值班分隊長鄭海洋快步跑上去對這名旅客說:“來!我背你下去”。“謝謝!太感謝了!”,旅客很是感動。隨后,鄭海洋蹲下身去示意對方,緊接著用盡全力穩穩地將行動不便的旅客背起,其他同事立即上前幫忙攙扶。客梯車臺階有近20多節,鄭海洋每一步都走的十分小心,往常幾個健步就能走下的客梯,此時顯得比平時長了許多。幾分鐘后,該名旅客被穩穩地背下了飛機,并被安排在擺渡車座位上。長春機場的工作人員很快又返回到機坪進行航班的保障工作。
這溫馨的一幕被HU7466航班其他旅客以及海航機組人員看在眼中,大家紛紛感動不已,連連稱道:“長春機場員工真是好樣的!”這就是長春機場地服特種車隊人,最為普通的工作剪影,他們用真心、用行動在旅客困難之際貢獻了一臂之力,一些簡簡單單的小事,詮釋著真情服務的深刻內涵!
正是鄭海洋這種奉獻精神體現了機場服務的人文關懷,牢固樹立了長春機場真情服務理念!真情服務在機坪上永無止境......
責編:xwxw
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