首都機場貴賓公司員工真情服務旅客獲稱贊
“感謝北京首都機場的工作人員,特別感謝T3問訊處的鄧婧女士” 。近日,貴賓公司收到了一份特殊的感謝信和一面寫有“助人為樂,品德高尚”的錦旗。信中,一位父親娓娓道來一個關于首都機場工作人員和他們的故事,字里行間處處流露出一家人對貴賓公司員工鄧婧真摯的感激之情。
8月7日,22歲的旅客遲璇文(寫信的父親遲穎津的兒子)乘坐澳洲航空QF107悉尼-北京首都機場T3。在下飛機時,由于兒子身體突發不適,暈倒在邊防前,正準備休息的T3機場大使鄧婧知道情況后,立馬過來幫忙,聯系機場醫療人員進行緊急救援,并全程在一旁陪護。
緊急救援過后,由于兒子剛剛恢復意識,但是身體無力,無法行走,這時又是鄧婧親自用輪椅把旅客送到B出口處,把情況和父親遲穎津進行說明。父親說他是首次來北京首都機場,對機場不熟,再加上兒子突然發病,不知如何是好。鄧婧用輪椅將其兒子送到負一層出租車站點,看到遲先生一家人安全上車才離去,這時時間已接近凌晨了。
也許在鄧婧看來,這只是她平時工作的一部分,也許每天都在重復這樣的故事,但就是她認為舉手之勞的事,對于遲先生一家來說卻恩大于天�?粗β档纳碛�,救助時焦灼的神情,遲先生父子熱淚盈眶,心潮涌動。遲先生還在信中說“就是這樣一群在平凡崗位上兢兢業業的守護者,守護著我們的客機每天安全起降,守護著我們的乘客安全返航!身著制服,你們亭亭玉立,俊俏靚麗,也掩蓋不住高尚的情懷,祖國和人民為你們驕傲!感謝貴公司能培養出這么優秀的員工。”
樸實的文字,表達的卻是家人們對鄧婧熱心助人行為的大力褒揚,是對首都機場服務團隊純樸熱情、真情服務的高度贊譽。
責編:xwxw
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