文明，是一座城市最美的風景，贛州市人民為把這道風景裝扮的更美麗而不懈努力!機場，是一座城市重要的窗口，贛州機場為把這個窗口擦得更亮而全力以赴!為做好贛州市創建全國文明城市工作，按照市委、市政府工作部署，贛州機場積極采取措施，全員上陣、全力以赴投入全國文明城市創建中去，在努力營造創建全國文明城市氛圍的同時，注重“內外”兼修，旅客滿意度持續提升。

　　高度重視，切實加強組織領導。今年，是全國文明城市“大考”年，作為展現贛州市精神風貌的重要對外窗口，贛州機場對創建工作高度重視，主要領導多次牽頭召開動員部署會議，認真貫徹落實市委、市政府創建工作要求。分公司上下構建“主要領導親自抓、分管領導具體抓、干部職工全參與”的創建格局，一級抓一級、一級帶一級、一級對一級負責，為創建工作提供了強有力的組織保障。對標落實《創建任務分解表》及《創文督辦函》等文件，對機場各單位、各部門文明城市創建工作，進一步明確目標分工、強化責任落實，確保創建工作圓滿成功。

　　豐富載體，廣泛營造創建氛圍。為營造濃厚的創建氛圍，分公司投入展板、墻面橫幅百余塊，并在機場范圍內所有LED、液晶顯示屏滾動播放公益廣告，將創文明城市宣傳冊擺放在機場公共區域，營造了抬眼可見、舉足即觀的濃厚創建氛圍;大力實施創建知識進部門、進科室、進班組活動，發放創建應知應會口袋書，利用官方微博、微信公眾平臺推送創全國文明城市知識測試，通過高頻次學習，不斷提高知曉率和參與率，擴大創建宣傳的影響力和覆蓋面。營建強大的創建聲勢，靠的是生動活潑的宣傳載體。在贛州機場的各個角落，“踐行社會主義核心價值觀，做文明有禮的贛州人”“ 尊老愛幼，崇尚文明，守法禮讓，平安出行”這樣的公益廣告隨處可見，營造了濃厚的創建氛圍，讓旅客和市民在不知不覺中受到道德文明的教育，自覺參與到全國文明城市的創建工作中。

　　大力整治，環境秩序井然有序。為扮靚窗口形象，贛州機場下大力氣整治場區環境衛生，增加保潔人員，加大保潔頻率，對候機樓內外、進場路等重點區域進行大力整治，在進場路邊增加綠植花草，施工區域設置圍擋、封閉施工;對安檢通道、停車場、候機樓以及機場范圍內路面標識系統進行全面改造和提升，并增設了禁止吸煙、節約水電、無障礙衛生間等多種標識牌，進一步方便了旅客識別和有序出行;關閉候機廳內吸煙室，安排專人進行勸導、監管;對候機廳屋面、老舊設施設備進行升級改造;對道路及停車場車輛秩序進行整治，設置圍欄引導行車，增加停車區域，方便旅客停車。

　　注重服務，打造溫馨和諧空港。贛州機場在服務旅客方面處處注重細節，增設便民箱，增加暈機藥、創可貼、便簽、老花鏡等旅客常用物品;為旅客提供郵寄服務;對旅客遺失物品進行登記，便于旅客查找;新增雨具供旅客租借;增設軍人、道德模范優先窗口;主動將殘疾旅客送至貴賓樓并安排優先登機，“客家服務”品牌不斷深化，員工服務意識持續增強。

　　文明引導，全面提升旅客素質。持續開展文明引導和學雷鋒志愿服務活動。在航站樓候機廳增設了1個固定的“雷鋒服務站”，并設有4個流動的“雷鋒服務崗”，組織機場160余名志愿者，在候機廳開展文明引導志愿服務。學雷鋒志愿者成為贛州機場一道獨特的風景線，他們的身影隨處可見：在咨詢服務臺，志愿者在耐心解答旅客咨詢;在安檢口，志愿者提醒旅客提前做好安檢準備;在候機區，志愿者對旅客不文明行為進行勸導;在航站樓前，志愿者在有效疏導車輛停靠……他們用自己的行動詮釋著文明的內涵，彰顯著贛州機場參與我市創建全國文明城市的熱情。

　　聯動社區，切實履行國企責任。贛州機場于今年3月掛點水南鎮建設路社區，掛點小區為中海派，掛點路段為五指峰路，創文工作開展以來，贛州機場每周派4名志愿者赴掛點路段對商家進行“門前三包”宣傳，清理路面衛生，引導車輛有序停車，先后投入共計2萬余元與社區共創共建，與社區在市民中心舉辦慶祝中國共產黨建黨96周年文藝演出，在中海派小區增設路燈宣傳牌，每周五派志愿者在中海派小區進行入戶“創文”宣傳，使文明之風進街道、進小區。

責編：xwxw