機票已經Out了 阿聯酋航空要售賣生活方式
阿聯酋航空不滿足于只是提供一種從A點到B點之間的連接,它希望通過此平臺重新定位公司形象,實現從旅游品牌到國際化生活方式品牌的完美蛻變,促進航空公司成為一種生活方式新主張。
圖片來源:CFP
阿聯酋航空希望重新定位公司形象,實現從旅游品牌到國際化生活方式品牌的完美蛻變,促進航空公司成為一種生活方式新主張。
“阿聯酋不只是提供一種從A點到B點之間的連接。”阿聯酋航空集團常務副主席莫里斯·弗拉納根(Maurice Flanagan)在接受海灣新聞報道采訪中稱。
比如,在美國航線市場,面對海灣地區阿提哈德航空及卡塔爾航空在美國的激烈競爭,除了開通多條美國航線之外,阿聯酋航空(Emirates Airline)開始想方設法提高在美國市場的品牌知名度,尋找合作方推廣其生活方式品牌理念。
阿聯酋航空尋找的合作伙伴涵蓋多個領域,從時尚、娛樂到酒店、運動、金融,阿聯酋航空的西半球業務高級副總裁休伯特·弗拉烏奇(Hubert Frauch)表示,阿聯酋航空的愿景是成為全球知名的生活時尚品牌。
早在2012年,阿聯酋航空與世界首家文化運動機構——草莓蛙公司(Strawberry Frog)共同策劃并推出全球品牌運動——“你好未來”(Hello Tomorrow),通過整合營銷傳播的方式,傳遞“未來”精神,邀請世界各地的消費者參與活動,共同探索旅行、探索未來、探索夢想。
此外,休伯特在此前的采訪中表示:希望在常旅客理念(frequent flyer concept)的發展上擴大合作伙伴基礎。阿聯酋航空Skywards常旅客計劃成立于2000年,是中東著名航空獎勵機會,也是一項全球會員積分推廣計劃。休伯特稱,公司希望將Skywards打造成為更加生活化的、與日常生活緊密聯系的忠誠度計劃。
2013年11月,阿聯酋航空Skywards常旅客計劃與美國運通(American Express,全球服務公司,提供生活、商務等方面產品及資訊)卡會員開展合作,已注冊“會員獎勵”計劃的美國運通會員可將積分轉入阿聯酋航空Skywards計劃,達到積分線即可兌換Skywards里程或者機票。
Skywards還聯合皇家馬德里、阿森納、AC米蘭等知名足球俱樂部給足球迷提供用飛行里程兌換常規比賽門票活動。2014年11月,阿聯酋航空聯手喜達屋(Starwood)SPG俱樂部推出“環球加賞”獎勵計劃,即不管是入住SPG酒店還是搭乘阿聯酋航空的航班,都能同時賺取Starpoints積分和Skywards飛行里程。
西雅圖設計咨詢公司Teague的首席品牌戰略顧問德文·利德爾(Devin Liddell)表示,航空公司不應該僅是交通運輸方式,還應該是旅游服務提供者。他認為這涉及到航空公司的戰略,通過增加特色功能來提升品牌忠誠度,并以此提高航空公司利潤。
考慮到家庭出游,阿聯酋航空聯手全球標志性生活方式品牌Quiksilver推出孩子能參與的機上玩具,包括游戲圖卡、繪圖本、魔術貼、長毛絨玩具等。上月,阿聯酋航空宣稱,將投資5億美元采購優質葡萄酒,包括多款波爾多和勃艮第重量級佳釀,不久會為頭等艙客戶提供優質葡萄酒服務。
阿聯酋航空公司自1985年首航以來,不斷加大對飛機訂購和航空服務的投資,構建全球網絡。截至2014年11月,阿聯酋航空公司訂購的客機數量超過280架,擁有全球商用客機中最年輕也是最現代化的機隊。同時,該公司也是目前世界上空客A380和波音777的最大運營商。阿聯酋航空在全球80多個國家有140多個航點。
阿聯酋航空公司2012-2013年度財報顯示,該年度公司總收入高達211億美元,比上一年度增長17%;凈利潤達8.45億美元,增長34%�?瓦\總量3940萬人次,同比增長16%,并且保持80%的上座率。
為了把自己打造成一個生活方式品牌。2013-2014財年,阿聯酋航空公司在新飛機、產品、娛樂和服務方面的投資高達60億美元。巨額投資業帶來了客運量13%的再增長,總量為4450萬人。而該年度的財政收入為225億美元,增長13%;凈利潤為8.87億美元,增長43%。阿聯酋航空公司實現了連續26年盈利。2014上半財年,阿聯酋航空仍然保持盈利,凈利潤同比增長8%,達到5.14億美元。
責編:xwxw
免責聲明:
凡本站及其子站注明“國際空港信息網”的稿件,其版權屬于國際空港信息網及其子站所有。其他媒體、網站或個人轉載使用時必須注明:“文章來源:國際空港信息網”。其他均轉載、編譯或摘編自其它媒體,轉載、編譯或摘編的目的在于傳遞更多信息,并不代表本站對其真實性負責。其他媒體、網站或個人轉載使用時必須保留本站注明的文章來源。文章內容僅供參考,新聞糾錯 [email protected]