歲末新年主題活動

　　2015年歲末，上海虹橋機場的商業區熱點連連：“雙十二”購物活動吸引了旅客紛紛駐足流連，國際知名品牌“維多利亞的秘密(Victoria's Secret)”在虹橋T2新開門店，更招來了大票粉絲。民航機場雖是公認的商業熱門區域，但真要做到大牌樂于云集、旅客各取所需認可捧場，卻并不容易，虹橋機場則是同業與旅客有口皆碑的商業領跑者。何以做到這一點?這里有其準確選擇、引入、培育商家，營造良好商業氛圍，與商家共舞共贏的品牌之道。

　　品質為先 婉拒高溢價租戶

　　雖然極受歡迎的“維秘”內衣門店，2015年年底才在虹橋T2開出，但作為虹橋T2航站樓的運營管理者，滬港機場管理(上海)有限公司早在一年多以前，就由其商業經營部開始了品牌篩選、接洽的行動。

　　維秘所在位置的原有店家，其租約就是在2015年底到期，而這一區域緊鄰近年來購物氛圍已相當成熟、虹橋T2商業區最受歡迎的“國際品牌大道”;在管理方看來，新引入的商家一方面必須在品牌定位上與毗鄰“國際品牌大道”的區位相呼應，另一方面在商品種類上最好能有所差異，從而給旅客更多、更豐富的選擇。維秘因此進入了虹橋機場的視野。

　　2014年，滬港公司商業經營部相關人員就開始與維秘建立聯系、說明虹橋機場商圈的特點，邀請其布局虹橋T2。

　　其實，也就在虹橋聯系維秘的同時，還有另一家成立不久的服飾公司主動登門，表達了對如今維秘所在店址的濃厚興趣。他們表示，只要能在國際品牌大道附近開店，與大道上的愛馬仕、巴寶莉等大牌比鄰，租金完全不是問題，愿意支付大筆溢價，只求位置好、在消費者那里營造出該新品牌與一線大牌差不多的心理感受。

　　而機場方面研究之后，婉拒了這家公司支付高租金溢價、拿下店鋪的建議。滬港機場公司商業經營部表示，為了凸顯品牌定位、方便旅客購買國際一線品牌，所引入的品牌必須符合虹橋商業嚴格的篩選機制。破壞規劃定位、透支已經打造形成的整體商業氛圍，來兌換一時的高租金收入，并非虹橋機場商業發展的模式，所以只能謝絕。

　　與商戶同成長 主動推送黃金位置

　　愛馬仕是虹橋機場商業區國際品牌大道上，最受消費者認可的門店之一，而在其開業之初，門店位置并沒有今天那么好。

　　當時，愛馬仕如今落戶、正對安檢通道出口的最顯眼位置，還沒有設置商業設施，其門店是開在安檢通道出口的下面一層樓，旅客過了安檢、進入控制區之后，第一眼看不到店鋪，走向登機口時也未必會留意。

　　2012年，虹橋機場在位于安檢通道出口正對面、最符合旅客動線特點的熱門位置，開始規劃布局新的商業區域。這時，機場方又想到了已經開店的愛馬仕，既然新位置比其既有店址更醒目，機場方面決定拿出黃金位，邀其“搬家”。

　　其實，像這樣的國際一線知名品牌，一家店的開業流程往往比普通店家冗長緩慢;因為企業對于店鋪設計、裝修有更細致嚴格的操作流程，還必須在全球總部經過仔細審核;所以遠不如引入一般的品牌那么“短平快”。但機場方面認為，在開業時間上晚一點，換來高水準的店鋪、助力整個航站樓商業區更好的商業氛圍，這個時間成本，值得承受。

　　正是在這樣精益求精、與落戶商家一道打磨、尋求共贏的努力中，今天，愛馬仕、菲拉格慕、上海灘、范思哲、巴寶莉、萬寶龍……在虹橋機場一線品牌大道，已有十多家廣受旅客歡迎的大牌店鋪鱗次櫛比，而新一期的擴容也已啟動，虹橋商業的良好氛圍與市場空間，正吸引更多優秀品牌聞訊而至、與機場積極接洽。

　　敢做減法 提升整體商業氛圍

　　今天，每個搭航班抵達虹橋T2的旅客，在到達層都會被一片效果異常炫目的汽車展區留住視線。這是克萊斯勒設立的國內首個數碼汽車展廳，展出包括克萊斯勒、吉普和道奇在內的該公司多款車系。展廳250平方米的空間里，通過一系列最現代化的數碼展示手段，讓3D影像既精準呈現出車輛的實際造型，又能展示實車無法直觀體現的內部配置與技術。

　　而這個非常吸睛的注意力經濟亮點，原本并非虹橋機場的廣告區域，而是機場負責經營范圍內的一處商鋪。

　　但在詳盡分析到達區客流后，滬港公司商業經營部卻提出了做減法的概念--建議把這塊空間的招商交給負責機場廣告的兄弟單位。

　　減法背后的規律是：到達區客流雖大，但旅客們下飛機后往往步履匆匆、都要盡快離開航站樓趕赴目的地，不比登機前會有不少余裕時間消費購物;所以，這樣大的一塊空間，很難有商家合適入駐，即使勉強引入，也會因為租金成本壓力而經營困難。但如果換個思路，情形反而不一樣了;只要能營造足夠的吸引力，短短幾分鐘的停留對到達旅客來說不存在問題;這樣有寬敞空間、有龐大客流，正適合廣告主投放傳統平面方式無法呈現的大型廣告。所以，就有了減去商鋪位置、改作廣告區、打造國內首個數碼汽車展廳的變化。

　　從2014年建成、開啟展示以來，數碼汽車展廳已經成為旅客頗為矚目的虹橋機場新亮點;而這樣的減法，又從另一個角度為虹橋機場的商業氛圍營造，起到了一般商鋪無法達成的效果。

　　如今，虹橋機場T2航站樓已經打造出由100多家店鋪組成、從國際大牌到快時尚品牌再到超市餐飲的完整機場商業體系，更建立了多達300多家潛在招商對象的檔案庫，為機場商業的可持續發展提供源源不斷的支持。虹橋在T2航站樓逐漸打磨出的品牌之道，又會陸續向虹橋樞紐東交通中心、未來改造完成后的虹橋T1等更多機場區域擴容;一個更加貼合旅客機場消費需求、為機場行業領先探索新商業模式的生態圈，正逐漸呼之欲出。

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