天上霓裳 回顧東方航空傾心制服的十年情結字號
2013年5月1日,中國東方航空(600115,股吧)所有的一線服務人員將正式換裝。東航聯(lián)手法國知名設計公司Christian Lacroix打造全新制服,設計師Sacha Walckhoff將把法式優(yōu)雅氣息融入東方海派風尚。Christian Lacroix品牌現(xiàn)任設計總監(jiān)Sacha Walckhoff成為主掌此次換裝的設計師,為東航男女空乘、飛行員、地勤及貴賓室近兩萬名員工設計全新制服,通過全球921個城市的樞紐網(wǎng)絡航線,向來自168個國家的乘客展現(xiàn)古老東方大國的時尚振興。這同時也是首次本土航空公司與國際大師合作,引領了航空業(yè)和時尚業(yè)的高端跨界。
他在設計中充分運用了凸顯東方女性身段的廓形設計,以及融合了中式輪廓及細節(jié)的上衣。在節(jié)能環(huán)保的時代主題下,此次換裝將在設計、面料選擇方面積極秉承綠色低碳和經(jīng)濟實用的原則,以獨具一格的視角響應時代呼聲。設計師Sasha在采訪中說道,“與東航的幾次接洽讓我充分了解他們對于新制服的期望,如今制服的設計思路已清晰地展現(xiàn)在我的眼前,既好看又舒適,典雅不失實用,摩登入時而又經(jīng)久不衰,但最為重要的是基于務實前提的創(chuàng)意視角。”
同樣談起東航空姐已使用11年有余的“經(jīng)典紫色”制服,不禁叫人贊許。充滿東方韻味、古典淡雅的紫色經(jīng)典已伴隨著千萬旅客度過了十年的難忘時光。改革開放后,受鄧小平同志委托和日本原首相竹下的邀請,中國民航組織了大量空中乘務員前往日本航空株式會社(JAL)和全日本空輸株式會社(ANA)學習日本民航的先進管理和營運經(jīng)驗。此次活動使得中國民航真正開始脫離延用了近半個世紀的蘇聯(lián)民航管理制式,與國際接軌。
華東管理局赴日航學習的空乘組員,帶回了日本航空公司的先進工作理念和模式的同時,也帶來了日航的七代目森英惠制服。受此影響,中國東方航空公司決心對空乘管理模式進行前所未有的改革,包括培訓、日常管理和服務提醒,而最為引人注目的便是對于制服的大膽改革和超前設計。
2001年9月,東航對上海總部及6個分(子)公司的近1000名空姐更換了全新的中式紫色制服。新制服受日韓等航空公司制服的影響,大膽的進行突破力求時尚和精致,而在領口等處使用了中國的傳統(tǒng)設計,例如江南短褂式的襯衣以及有上海地域特點的白玉蘭領口。東航此套制服推出后,立即受到各界的好評,社會影響極其強大被各服務業(yè)的制服大肆模仿。
時光荏苒,這套經(jīng)典的制服見證了東航的發(fā)展和變革,也陪伴無數(shù)旅客出現(xiàn)在世界各地。它以傾心時尚的個性特色向世界宣揚了中國空姐的東方韻味。十年可以改變世界的脈搏,十年亦可以改變游歷間的你我,但十年不曾動搖東航凌燕們熱愛飛行,服務各界的決心。
值此東航再度換裝之際,讓我們擁抱夢想,暢想未來。正所謂世界為東方,風尚為中國。
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