近日，在首都機(jī)場(chǎng)乘機(jī)前往上海的王先生利用候機(jī)時(shí)間參加了首都機(jī)場(chǎng)暑期 “夢(mèng)想旅行——我最搖擺”活動(dòng)，還收獲了一份驚喜，那就是在整點(diǎn)時(shí)刻,通過(guò)“搖一搖”手機(jī)，獲得了蘋(píng)果新款手機(jī)一部。談到這份意外的禮物，王先生的喜悅之情溢于言表。

　　據(jù)悉，8月11日~31日，旅客在首都機(jī)場(chǎng)3座航站樓內(nèi)打開(kāi)手機(jī)藍(lán)牙，通過(guò)微信“搖一搖”功能，就可以對(duì)所關(guān)注的航班動(dòng)態(tài)進(jìn)行查詢(xún)，而且通過(guò)“搖周邊”功能，還可獲得周邊的服務(wù)信息。另外，有關(guān)首都機(jī)場(chǎng)的出行提示等信息也可以通過(guò)互動(dòng)感知平臺(tái)的“搖一搖”功能進(jìn)行查詢(xún)。同時(shí)旅客通過(guò)“搖一搖”功能還有機(jī)會(huì)獲得蘋(píng)果手機(jī)、服務(wù)體驗(yàn)券，體驗(yàn)美甲、理財(cái)、租車(chē)甚至聽(tīng)音樂(lè)等跨界服務(wù)。

　　互動(dòng)感知平臺(tái)的搭建是首都機(jī)場(chǎng)順應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)發(fā)展新趨勢(shì)，審時(shí)度勢(shì)謀劃探索機(jī)場(chǎng)線上業(yè)務(wù)的一部分內(nèi)容。首都機(jī)場(chǎng)以旅客全流程服務(wù)為理念，以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為手段，以資源平臺(tái)為戰(zhàn)略，建立全渠道線上線下商業(yè)模式，為旅客提供360°的全景商業(yè)體驗(yàn)。

　　APP體驗(yàn) 讓出行多姿多彩

　　2014年1月，為了更好地提高首都機(jī)場(chǎng)服務(wù)水平， “新版首都機(jī)場(chǎng)APP”(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“新版APP”)正式發(fā)布，機(jī)場(chǎng)移動(dòng)服務(wù)平臺(tái)(英文：Airport Mobile Service Terminal，以下簡(jiǎn)稱(chēng)“AMST”)正式誕生，每位到達(dá)機(jī)場(chǎng)準(zhǔn)備開(kāi)始旅行的旅客都將獲得一個(gè)AMST終端并在其協(xié)助下完成在機(jī)場(chǎng)的各項(xiàng)流程。

　　新版APP不是簡(jiǎn)單的航班信息移動(dòng)客戶(hù)端，而是機(jī)場(chǎng)移動(dòng)服務(wù)解決方案，依托機(jī)場(chǎng)的資源及服務(wù)，以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)，為旅客提供包括航班動(dòng)態(tài)、機(jī)場(chǎng)交通、一鍵上網(wǎng)、服務(wù)資訊、餐飲購(gòu)物、機(jī)場(chǎng)地圖等在內(nèi)的全流程出行服務(wù)。首都機(jī)場(chǎng)APP在發(fā)揮好基礎(chǔ)商業(yè)服務(wù)作用的同時(shí)，深度挖掘互動(dòng)潛力，持續(xù)開(kāi)展了一系列線上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，陸續(xù)推出了“1元特價(jià)菜”及“1分抵15元”的餐飲線上優(yōu)惠活動(dòng)，旅客通過(guò)APP “掃碼支付”，即可享受超值餐飲優(yōu)惠。其通過(guò)線上補(bǔ)貼方式，積極引導(dǎo)旅客進(jìn)行餐飲消費(fèi)，為旅客打造了一座“手機(jī)上的機(jī)場(chǎng)”。

　　打造360°機(jī)場(chǎng)全景商業(yè)

　　今年4月，首都機(jī)場(chǎng)聯(lián)合騰訊微信開(kāi)展了“當(dāng)首都機(jī)場(chǎng)遇上微信”消費(fèi)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，拉開(kāi)了業(yè)界“互聯(lián)網(wǎng)+機(jī)場(chǎng)”活動(dòng)的序幕。此次微信營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)以“首都機(jī)場(chǎng)微信公眾平臺(tái)+微信支付”為基礎(chǔ)，聚合微信內(nèi)的卡包、搖一搖、掃碼支付等功能，以“500萬(wàn)元現(xiàn)金紅包補(bǔ)貼”的促銷(xiāo)方式落地，將機(jī)場(chǎng)商圈內(nèi)已有的200多家餐飲類(lèi)、零售類(lèi)商戶(hù)全面開(kāi)通微信支付功能，建立了全新的首都機(jī)場(chǎng)品牌營(yíng)銷(xiāo)新模式，也真正實(shí)現(xiàn)了從旅客的需求和體驗(yàn)出發(fā)，將機(jī)場(chǎng)商業(yè)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)深度融合。活動(dòng)一經(jīng)推出，不但得到了旅客的認(rèn)可與好評(píng)，而且創(chuàng)造了商圈內(nèi)多家商戶(hù)內(nèi)的商品被“搶購(gòu)一空”的奇跡。

　　除此以外，首都機(jī)場(chǎng)致力于將3號(hào)航站樓地面交通中心(英文：Ground Transportation Center，以下簡(jiǎn)稱(chēng)“GTC”)商業(yè)打造成為首都機(jī)場(chǎng)商業(yè)創(chuàng)新示范區(qū)。為了盡早實(shí)現(xiàn)GTC商業(yè)價(jià)值，盤(pán)活整體資源，首都機(jī)場(chǎng)不斷調(diào)整業(yè)態(tài)規(guī)劃，最終制訂了以服務(wù)體驗(yàn)、展覽互動(dòng)、文化宣傳為主題的“國(guó)門(mén)匯”方案，將建設(shè)全球首個(gè)機(jī)場(chǎng)O2O商街及體驗(yàn)區(qū)。

　　據(jù)了解，O2O商街及體驗(yàn)區(qū)將顛覆傳統(tǒng)的機(jī)場(chǎng)商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式，融合美食、旅游、運(yùn)動(dòng)健康、智能家居等產(chǎn)品。其面積近萬(wàn)平方米，將采用目前流行的O2O(線上到線下、線下到線上)模式，采用線下體驗(yàn)、線上交易的營(yíng)銷(xiāo)方式，為商戶(hù)創(chuàng)造一個(gè)既提高品牌影響力，又提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的場(chǎng)所，為旅客帶來(lái)最佳的產(chǎn)品體驗(yàn)。GTC商業(yè)創(chuàng)新示范區(qū)的成功打造，勢(shì)必顛覆傳統(tǒng)，樹(shù)立行業(yè)標(biāo)桿，為首都機(jī)場(chǎng)創(chuàng)造全新的商業(yè)收益。

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