購物免稅島打響爭奪戰 中國游客備受熱捧
購物免稅島打響爭奪戰
11月,“剁手黨”將不只應網上有。關島旅游局日前在北京高調宣布購物節將于11月1日啟動,寄望以全島免加稅的特殊優惠吸引中國游客參加延續數月的狂歡。“中國游客是全球最優質的游客。”關島觀光局市場推廣經理PilarLaguana笑道。
中國游客熱衷購物,頗受各國旅游局歡迎。關島此舉早早拉開了中國周邊免稅海島歲末年初的游客爭奪戰。關島將面臨的競爭對手包括,距離更近的濟州島,充滿東南亞風情的巴厘島或普吉島,還有同為美屬領地的塞班島……它們究竟分別有何特別之處,可以吸引中國游客前往?
游客爭奪戰
中國游客之熱愛購物是全球有名。根據國家旅游局的預計,境外旅游在未來兩年還將以18%-19%的速度增長,而且,比人數增幅更可觀的是,中國游客在各國免稅消費方面的貢獻非常顯著。全球最大的購物退稅服務體系“環球藍聯”這幾年的統計顯示,近幾年中國消費者在免稅消費方面無論是金額還是增長率都是領先的。去年,中國消費者貢獻的免稅消費大約占到全球的30%,位列全球第一。今年上半年的趨勢仍是比較明顯。
“彭博行業研究”消費行業分析師林愛娜向21世紀經濟報道記者表示,從目的地來看,中國游客現在首選的還是以亞洲地區為中心,包括香港、澳門、日本、韓國,以及泰國、新加坡、馬來西亞等東南亞國家和地區。究其原因,除了距離因素,主要是亞太地區除日本外,對中國游客的簽證手續相對比其它國家容易。
不過去年年底到今年上半年,很多美洲和歐洲國家也對中國游客簡化了簽證流程,因此客流量或會有所增長,分化部分東南亞及韓國游客。中國游客選擇去非亞太地區旅游的數量或會超過25%。
在這些新增選擇中,飛行時間和簽證便利性,以及對中國游客的友好程度都是中國游客考量的范圍。
以下21世紀經濟報道記者就以幾個指標來衡量這些潛在競爭海島之間的實力。
飛行距離
想泡海水漫步沙灘,又要購物美食玩樂樣樣不缺,沒有時差、距離不遠,打個飛的過個周末也是妥妥的,這樣的海島勝地有嗎?
如果以上海為起點,盤點距離中國六小時內的多個購物旅游海島,韓國濟州島無疑最具競爭力,濟州島距離上海不到一個小時,從北京飛的話也只需兩小時,比去國內的海南島還近。
相比較之下,上海若飛往巴厘島需要六個小時,飛普吉島也需要四小時四十分鐘,而飛到關島和塞班島,時間約在四到五個小時。只不過,這些海島部分還沒有定期航班,而只是在幾個旺季以旅游包機的方式前往,因此想在塞班島或普吉島自由行,有可能得忍受更長的飛行時間,或選擇部分旅行社的打包銷售。
只是,相比較飛美國本土至少要十幾個小時,關島作為距離中國最近的美國領土,仍然對想享受美式風情的游客具有相當大的吸引力。畢竟東南亞海島易去,美國旅行卻難達成。折中取道關島也不錯。
簽證便利性
出國的便利性也是眾海島爭奪戰的重要因素。在上述海島中,有四個海島都可以落地簽,分別是濟州島、巴厘島、普吉島和塞班島。游客只需帶上護照隨時可以出發。
只有關島目前仍然需要美國簽證。21世紀經濟報道記者從關島旅游局了解到,其實關島官方也在爭取像塞班島一樣免簽入境。但是考慮到自身的接待能力,一年接待旅游人數僅一百萬人次左右,在新建設施到位前,尚無法對中國游客大規模放開。
雖然巴厘島也可以落地免簽,但飛行時間卻是這些海島中最長的,普吉島也有類似問題。
這一輪比較,似乎又是濟州島勝出了。不過,有美國領事館商務處官員表示,目前美國已向中國放開了十年簽證,出簽率也大大提高了,料會對關島的旅游有較好的促進。
購物吸引力
在購物目的地的打造上,上述海島都不遺余力。不過實力更有顯著優勢的無疑是濟州島和關島。
濟州島定位于國際旅游度假自由島,島上有數家免稅店,奢侈購物中心與高端酒店密度,再加上便利適宜的購物環境,去年吸引了613萬中國游客去濟州島游玩購物。
相比較之下,關島的中國游客至今還很有限,2014年才1.4萬中國游客前往,是上述多個海島中,中國游客占比最小的一個海島。不過,實際上關島過去多年來一直是日韓游客最喜歡的旅游購物點,不僅因為其離得近,更因為作為全亞太最大的免稅購物中心,又是全島免稅的海島,關島不少商品還經常“全美國低價”,吸引力無疑要大得多。
關島打算從2015年11月1日至2016年2月15日期間舉辦購物節,折扣力度之大據稱是前所未有,且所有折扣和優惠活動都將以6種語言呈現,包括中國在內的游客無需擔心語言障礙。
游樂與安全
即使是沖著購物去的,也要玩得好、玩得安全。從游樂環境來看,五個海島的自然風光都相當卓越,海上活動項目豐富。尤其是普吉、塞班與關島,海島周圍浮潛資源上佳。
相比較東南亞的海島,塞班與關島有個特別之處在于因為是美屬領地,不禁槍支,島內有多個實彈射擊場,所以游客可以去過過各種槍械射擊的癮。
至于安全,今年上半年韓國因為中東呼吸綜合征疫情(MERS)影響,游客數量大幅下滑,近一個多月來該疫情趨緩,民眾生活恢復正常,游客信心也在漸漸回暖,但要恢復到疫情前水平,尚需時日,受此影響,濟州島的游客信心指數亦不高。
東南亞地區則不時有個別恐怖極端分子惹事,或如在泰國曼谷制造爆炸案,或如菲律賓或馬來西亞發生劫掠游客的事情發生。
關島與塞班島兩個美屬海島因為都駐扎著美國軍隊,安全系數相對要高得多。在島上住酒店時,不時會偶遇來休假的美國大兵,也是一景。
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