2013年4月26日，CA976航班在北京首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)正班著陸，這標(biāo)志著一個(gè)時(shí)代的結(jié)束。新中國(guó)第一代民航乘務(wù)員中的最后一位孫芳萍女士，從此正式停飛。孫芳萍于1979年5月參加工作，至今已飛行34年，為超過130萬(wàn)旅客提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)。由于出色的工作表現(xiàn)，她在2002年成為國(guó)航西南分公司航安部的一位客艙安全檢查員，停飛后，還將繼續(xù)在航安部工作。

　　從16歲參加工作開始，孫芳萍與中國(guó)民航一起成長(zhǎng)，見證了整個(gè)民航的發(fā)展和壯大。“一開始我們沿用了部隊(duì)的服裝，只是沒有帽徽和肩章，親手給飛機(jī)水箱加水，每段飛行后，自己為旅客清洗茶杯……”這些在今天的乘務(wù)員聽來(lái)已如神話一般遙不可追。對(duì)于國(guó)航西南分公司的新一代年輕乘務(wù)員來(lái)說(shuō)，從穿上制服的第一天起，孫芳萍就是他們的榜樣和標(biāo)桿，大部分人在航班中得到過她的指點(diǎn)和幫助，幾乎所有人都接受過“孫阿姨”那有些嚴(yán)苛的安全檢查。“其實(shí)都是希望乘務(wù)員們能嚴(yán)格執(zhí)行安全規(guī)章，保護(hù)好他們自己和旅客的安全，不希望有人在飛行中受到傷害。”

　　圖：執(zhí)行最后一班航班任務(wù)的孫芳萍

　　對(duì)于乘務(wù)員來(lái)說(shuō)，CA976是一個(gè)非常辛苦的連續(xù)航班環(huán)中的最后一班，先執(zhí)行CA4103由成都飛往北京，再飛CA975北京往新加坡，一天后就要執(zhí)行CA976返回。執(zhí)行這次航班的乘務(wù)員們，都希望能使孫芳萍的最后一班飛行精彩而難忘，但是她拒絕了所有航班中的活動(dòng)安排。“我不希望打擾我的旅客，就像以前飛的每一班一樣，平平淡淡，為大家服好務(wù)。年輕的時(shí)候，也怕過苦怕過累，也想過要離開，到了我這個(gè)階段，心里是充滿了不舍的，我想好好珍惜最后一次和大家相處的時(shí)光。”

　　只有在新加坡停留的時(shí)候，當(dāng)兩位同事陪她登上金沙酒店頂樓的空中花園，孫芳萍久久地看著美麗的海景，讓同事為她拍了些照片作為此行的紀(jì)念。

　　圖3：乘務(wù)組為孫芳萍準(zhǔn)備的歡送儀式，孫芳萍被感動(dòng)的熱淚盈眶

　　多少是出于要減少大家心中的遺憾，乘務(wù)組還是在CA976航班旅客登機(jī)之前悄悄準(zhǔn)備了簡(jiǎn)短的歡送儀式。航前準(zhǔn)備工作完成后，客艙中響起深情的廣播：“親愛的芳萍姐姐，非常榮幸能與您執(zhí)行今天的航班。我們將盡全力完成好今天的航班，以保障您最后一班飛行愉快!從我穿上這身制服，您就是我們心中的榜樣和標(biāo)桿，我們中的每一位都得到過您的指點(diǎn)和幫助，您值得我們致以最高的敬意!現(xiàn)在請(qǐng)接受我們的鮮花和祝福，以后的每天更精彩!”從同事手中接過花束，一向淡定的孫芳萍終于忍不住熱淚盈眶。她臉上永遠(yuǎn)是親切的微笑，有多少不舍和感動(dòng)才令她笑著落淚!

　　簡(jiǎn)單的送別儀式后，孫芳萍立即投入這最后一次飛行：?jiǎn)柡蚵每停�安全檢查，餐水服務(wù)，巡視客艙，與同事交流工作體驗(yàn)。確實(shí)就如她之前期望的那樣，平平淡淡，非常珍惜，沒有絲毫特殊，一如這34年以來(lái)的每一班飛行。同事送她的那束百合，就在頭等艙的吧臺(tái)上，對(duì)著她的同事和旅客，傾吐芬芳。

　　圖4：孫芳萍早期服務(wù)照片

　　圖5：孫芳萍早期服務(wù)照片

　　圖6：孫芳萍最后一次飛行：在服務(wù)中

　　圖7：孫芳萍最后一次飛行：在服務(wù)中

　　圖8：孫芳萍最后一次飛行：在服務(wù)中

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