國航重慶分公司精心籌備 五度服務渝洽會

國航副總裁趙曉航、重慶分公司總經理陳洪、副總經理陳文學在國航展臺與國航系乘務人員合影 攝影:齊衛東
5月16日-19日,由商務部、國務院三峽辦、中國貿促會、重慶市及全國20多個省區市人民政府聯合主辦的第十六屆中國(重慶)國際投資暨全球采購會(簡稱:渝洽會)將在全球前十、國內第二、西部最大的重慶國際博覽中心隆重舉行。
與往屆相比,此屆渝洽會規模盛大,參會單位更多。來自境外的50個政府代表團、世界各地的600余家跨國公司高層、128家世界500強企業代表團和近6000家境內外知名企業客商將來渝參會。

在國航展臺,乘務員朱珂漫、甘溦露正在表演樂器合奏 攝影:齊衛東
整體聯動,精心籌備
今年,作為渝洽會航空合作伙伴,國航重慶分公司繼續為渝洽會提供禮儀服務。同時,國航首次決定以國航系的名義正式參展渝洽會。5月16日,國航副總裁趙曉航作為渝洽會貴賓,出席開幕式。隨后,他還在重慶分公司總經理陳洪、副總經理陳文學的陪同下親臨國航展廳,現場督導檢查工作,體現了總部領導的高度重視。
4月份以來,重慶分公司領導高度重視此次活動。分公司總經理陳洪、黨委書記肖鵬多次過問渝洽會籌備情況,對籌備工作提出了具體的指導意見。副總經理陳文學率領區域有關單位一道,精心策劃、研討行動方案。在國航商委和中航傳媒的大力支持下,分公司集總部和區域之力設計、搭建展臺。針對渝洽會,分公司專門成立了綜合協調組、展臺籌備組、禮儀服務組、后勤保障組和宣傳保障組,明確了各個小組的職責。并分別于4月16日、5月3日、5月13日先后三次召開了渝洽會籌備研討會,對參展活動細節進行研討。扎實細致的準備工作,為國航成功參展渝洽會打下了良好的基礎。

在渝洽會國航服務臺,國航銷售人員正在接受客商和市民的咨詢 攝影:張海琳
五度亮相,精彩紛呈
作為渝洽會特邀航空合作伙伴,國航重慶分公司第五次以嶄新的面貌亮相服務渝洽會,致力于為參展的各大海內外集團公司和客商提供熱情周到的服務,為渝洽會做好對外宣傳和會期禮儀服務工作。
5月16日,渝洽會開幕當天,國航重慶分公司精心選拔了30名訓練有素的乘務員,擔任現場引導和禮儀服務。她們身著藍色乘務制服,身姿挺拔、儀態大方,以熱情的微笑喜迎來自五洲四海的賓客,使賓客們體驗到藍天上的高端禮儀服務,成為了渝洽會一道靚麗的風景線。
在重慶國際博覽中心北登錄廳服務臺,國航制作了印有“中國國際航空股份有限公司——渝洽會航空票務服務處”字樣的背景墻。國航商委重慶營業部和國貨航營業部的服務人員將熱情為參展客商和來賓提供購票、定座查詢等咨詢服務。據悉,在展會期間,國航還在現場為賓客推介國航近期推出的高端旅客休息室、免費停車等區域高端服務產品和網站優惠產品、自助值機、通程登機、常旅客計劃、國航快線等拳頭產品。

國航展臺,國航系(國航、深航、山航等)乘務員合影 攝影:張海琳
與以往不同的是,此屆渝洽會國航攜手國航系的深航、山航、西藏航、北京航空、大連航空、國貨航等航空公司組團正式參展渝洽會。國航的展臺設計恢宏大氣、尊貴高雅,以“我是飛行家”為設計基調,突出了國航之旅尊、享、悅、捷的特點。國航展臺準備了兩臺IPAD,參與渝洽會的客商和市民不僅可以現場體驗通過IPAD客戶端查詢國航航班、購票、辦理乘機手續等服務,還可欣賞國航系空乘英姿颯爽的服裝展示和客艙茶藝表演,聆聽悅耳舒緩的樂器演奏,并可參與現場的有獎知識問答,獲得國航提供的精美小禮品。值得一提的是,國航展臺還有配套的大客戶洽談區域,讓參展客商在現場體驗到國航客艙的溫馨服務。
在國航展臺,國航系空乘和飛行員的精彩表演,吸引了眾多參展商和市民駐足觀看,眾多目光聚焦國航展臺,使國航展臺成為了渝洽會的一個亮點。

多種渠道,展現形象
5月16日上午,在國航展臺,重慶分公司總經理陳洪接受了重慶電視臺、重慶電臺、新華網重慶分社、重慶晨報、重慶晚報等多家媒體記者的采訪。他表示,多年來,國航重慶分公司全力支持地方的發展。國航系將進一步加大重慶區域市場投入,以實際行動為重慶經濟的快速發展貢獻力量。
除了借用渝洽會組委會提供的服務臺和展廳大張旗鼓宣傳國航的形象外,分公司還通過協議的方式,獲得了渝洽會會刊的免費跨頁宣傳,獲得了渝洽會官方網站、參展手冊和嘉賓參會回執的免費宣傳。多種渠道、多種形式的宣傳,進一步增強了國航品牌影響力和推廣營銷產品的宣傳力度。

國航重慶分公司空乘正在給渝洽會嘉賓佩戴胸花 攝影:張海琳
在渝洽會召開期間,國航重慶分公司在機場開設了渝洽會貴賓專用值機柜臺,方便貴賓辦理手續。同時還為渝洽會貴賓提供了國航休息室和引導服務,在國航重慶進出港的航班上定制和播報廣播詞,國航重慶分公司全力以多方位的行動服務渝洽會,展示國航服務地方、服務盛會的形象。
據悉,渝洽會是重慶建設內陸開放高地的重要載體,是經過多年的培育和發展,目前已成為西部領先,國內一流的大型國際性展會。五年來,國航重慶分公司作為渝洽會航空合作伙伴,一直為渝洽會提供禮儀服務,向參展客商和重慶人民展示國航的品牌形象,贏得了與會客商和地方的好評。

國航重慶分公司30名空乘禮儀服務渝洽會合影 攝影:張海琳
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