青島機場邊檢年輕女警花國門吐芳華(圖文)
女子旅檢科邀請航空公司服務專家培訓服務禮儀,更好地展現國門窗口形象。(攝影 解豪)
苗青是山東公安邊防總隊青島機場邊檢站女子旅檢科的一名80后女警。駐守在山東最大的空港開放口岸,她的任務是查驗出入境旅客的護照簽證、辦理通關手續。正在工作中的她形象清新甜美、溝通溫和親切,尤其是她飽含真誠的標志性微笑總能給出入國門的旅客帶來一絲清新,讓人倍感爽朗。
2007年,經過四年警校錘煉的她畢業來到女子旅檢科,一個集全國“三八紅旗集體”、“青年文明號”、“巾幗文明崗”三個國家級榮譽于一身的先進集體。回憶起上勤第一天,科長叮囑她的第一句話就是“我們是旅客到達中國的第一印象,也是他們離開的壓軸印象”,這讓她深刻領悟到“國門”二字的意義和份量。
上勤的日子里,從接班前一個科,到交班給后一個科,她和姐妹們要從頭一日10點連續值班備勤24個小時。隨著近年來青島國際航線的不斷加密,她們每天要檢查的出入境航班多達30余架次,而且每天當中航班分布非常不均衡,往往越是中午最疲憊的時候,越是勤務最密集的時候。然而,無論航班多晚、客流多密、勤務多忙,只要坐到“三尺驗證臺”上,問好、錄入、比對、遞還….這些周而復始的服務定式雖然每天重復300余次,但她從未因疲憊怠慢任何一位旅客,和哪位旅客紅過臉。
作為一位軍人的妻子,作為一個兩歲女兒的母親,許多時候苗青只能通過電話來傳遞對家人的愛與思念。因為每年大多數時候,她,丈夫、女兒都處在三地分居狀態。“軍人的意義不在于收獲和享受,而在于擔當和奉獻。”苗青堅定地說。但每每想起有一年八一建軍節,丈夫和女兒親手制作的祝福卡片上那首小詩——“帆都國門一警花,靜靜綻放吐芳華;陽光微笑守國門,忠誠履職人人夸”,她都會欣慰地笑,那讓她感到所有的擔當和奉獻都是值得的。
列隊上勤,開啟一天執勤執法工作。(攝影 解豪)
苗青等待航班抵達。(攝影 解豪)
苗青正提示旅客“黃色一米線”外排隊,營造文明口岸氛圍。(攝影 解豪)
幫助家長帶“小旅客”通關是身為一名母親的苗青最喜歡的工作之一。(攝影 解豪)
“陽光警花”的燦爛笑容。(攝影 解豪)
午飯時間抓緊時間解決,準備迎戰客流高峰。(攝影 解豪)
中午時段,口岸迎來“五一”前后的客流高峰。(攝影 解豪)
雖然客流非常密集,但苗青仍要認真查驗每一本護照,確保口岸管控萬無一失。(攝影 解豪)
仔細核對出入境卡片。(攝影 解豪)
勤務間隙,苗青抓緊點滴時間休息片刻。(攝影 解豪)
丈夫和女兒的理解和支持,是苗青最大的快樂和幸福。(攝影 解豪)
讓“陽光國門”成為中華民族文明的窗口,是苗青和戰友們最大的職業愿景。(攝影 解豪)
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