“新元素”帶動南航新疆貨運茁壯成長
國際空港信息網2014年3月27日消息:2014年3月26日,南航新疆分公司貨運部舉辦了一場南航cargo2000推廣會。會議目的是立足于做強航空貨運服務,致力于服務鏈的有效延伸,以專業(yè)服務和Cargo2000監(jiān)控管理塑造品牌,提升國際競爭力,構建貨機盈利模式,成為客戶首選的航空貨運承運商。
據了解,Cargo2000是一個有多方共同參與,由國際航協(xié)倡導、設計及推廣的航空物流業(yè)標準時效性服務質量監(jiān)控流程。它是以可衡量的質量標準來規(guī)范流程,提高航空貨運業(yè)的效率。該標準重新定義了從發(fā)貨人到收貨人的整個航空貨運運輸鏈,使供應鏈中的環(huán)節(jié)減少到19個,降低了操作成本,提高客戶服務水平,統(tǒng)一對航空貨運的每一個環(huán)節(jié)質量要求。2013年11月1日起,南航已將CARGO2000監(jiān)控范圍擴大至全系統(tǒng)所有國際貨運業(yè)務。
會議中還提到了,南航新疆公司貨運部在Cargo2000中存在的問題,應重點提高NFD、FWB、DEP準點率。具體到規(guī)范銷售代理提前錄入運單、按時交貨,并及時操作唐翼系統(tǒng)。出港部門在航班起飛后1小時內在唐翼系統(tǒng)關閉航班。航班未起飛不能提前關閉航班,需獲取SOC航班實際起飛時間后方可關閉航班。提高進港理貨效率,及時錄入系統(tǒng),準確清點貨物,及時將到貨通知記錄錄入唐翼系統(tǒng)。貨主提貨后,及時在唐翼系統(tǒng)進行手工離港操作。
為與組織同一節(jié)奏,與南航共同成長。新疆貨運將加大步伐,提升從業(yè)人員對Cargo2000項目的認識水平與理解深度,通過以Cargo2000為主的南航貨運服務品質管控,實現客戶價值及南航貨運效能最大化,為客戶提供可靠、快捷、準點的航空貨運服務體驗,為南航成為Cargo2000正式會員及對標國際標準,實現國際化轉型打下堅實的基礎。
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