8月1日，石家莊機(jī)場(chǎng)工作人員通過(guò)空鐵接力的方式保障1名備降的“無(wú)陪兒童”順利回到父母身邊。

　　當(dāng)日18點(diǎn)56分，因天氣原因，珠海飛邯鄲的GX8867航班備降石家莊機(jī)場(chǎng)，隨后航空公司通知該航班取消。該航班上有1位特殊的旅客，是1名無(wú)人陪伴兒童。航班取消了，孩子卻不知道發(fā)生了什么，稚嫩的臉上帶著疲憊和不安。石家莊機(jī)場(chǎng)地面服務(wù)部工作人員立即與孩子的父母打電話，告知相關(guān)情況。經(jīng)過(guò)溝通，孩子的父母希望工作人員能幫助孩子能盡早改用其他方式回到家中。

　　經(jīng)地面服務(wù)部工作人員的慎重溝通考慮，決定用乘坐高鐵的方式讓孩子盡快返回家中。高鐵候機(jī)樓工作人員立即以最快速度聯(lián)系了正定機(jī)場(chǎng)高鐵站方。在得知高鐵站不能辦理無(wú)陪業(yè)務(wù)后，再次努力與高鐵站方進(jìn)行溝通，向他們反映特殊情況，最后確定方案，由高鐵列車上的乘務(wù)長(zhǎng)一路上對(duì)孩子進(jìn)行看護(hù)，列車到達(dá)后，允許孩子的家長(zhǎng)進(jìn)站臺(tái)接孩子。

　　方案確認(rèn)后，高鐵候機(jī)樓當(dāng)天的值班經(jīng)理劉兵開私家車將孩子接到高鐵候機(jī)樓，其他工作人員迅速幫孩子買了高鐵票，并與高鐵站的工作人員共同將孩子送上站臺(tái)，直至交到列車乘務(wù)長(zhǎng)的手中。

　　在空鐵各部門的接力下，孩子安全回到了父母的身邊。

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