長沙機場:多舉措確保旅客平安返程
春節假期已經結束,全國將迎來返程客流,為落實中央關于企業復工復產的有關要求和省委、省政府工作部署,長沙機場進一步細化疫情防控方案,科學部署,協調各航空公司和駐場單位聯防聯控,上下“一盤棋”,守好星城連接內外的“關口”,筑牢長沙疫情防控的“天路”。
“區域篩查+人工復測” 乘機手續放心辦
為做好旅客返程疫情防控工作,長沙機場全面升級測溫工作,采用“區域篩查+人工復測”的方式,即紅外成像測溫儀與手持測溫槍同步檢測,在航站樓內共設置11個測溫點,全面覆蓋進出機場所有人員,第一時間排查發熱人員,切實做到了體溫監測全覆蓋。
為方便旅客辦理乘機手續,長沙機場根據目前客流情況對2號航站樓值機柜臺進行有效整合,國內航班到A、B島辦理 (A島辦理南航航班、B島辦理其余航司),國際航班值機手續仍在D島辦理。目前,所有值機柜臺均擺放干手消毒液,方便旅客使用。此外,自2月1日起,長沙機場針對離港航班中客座率不高的航班經濟艙座位進行有效控制,盡量分離旅客,間隔客艙內旅客密度,對于有條件的航班,采取間隔座位(即ABC座,只坐AC)的方式進行有效隔離。
在服務旅客出行的同時,長沙機場積極組織員工開展消毒知識及自我防護等相關培訓,線上考核合格后上崗;多方協調防護物資,配發足夠個人防護用品,做好疫情防控一線每一名員工的防護工作。
防控消毒兩不誤 安全乘機無隱患
為了做好新型冠狀病毒疫情的防控工作,長沙機場在1、2號航站樓內均加大了送風量,確保良好通風,并對航站樓內39條安檢通道、6開包間、150個衛生間、14間母嬰室、7間吸煙室、登機廊橋、兒童活動區等特殊區域進行不間斷消毒;引入專業團隊加強公共設備設施的消毒頻次,特別是針對有發熱旅客的航班所使用的登機橋、行李轉盤等區域,在該航班保障結束后立即消毒;夜航結束后,再次對航站樓旅客集中區域進行集中清洗,真正做到防控全覆蓋,不留死角。
疫情防控重于泰山,空防安全不容有失。疫情防控期間,針對旅客佩戴口罩,部分隨身攜帶消毒用酒精的情況,長沙機場安全檢查站加大了對旅客攜帶酒精的檢查力度,并開展佩戴口罩旅客檢查方法的專門培訓,做到有禮有節的同時,保障安全檢查工作力度不減,確保空防安全萬無一失。
此外,長沙機場在航站樓內共設置26個廢棄口罩、手套專用處置點,全部采取密閉措施、專項消毒并及時轉運,防止出現二次污染。
特情保障無疏漏 真情服務不降溫
為科學有效保障特情航班,長沙機場1月22日制定《長沙機場新型冠狀病毒感染肺炎疫情特殊防控航班保障方案》。
針對飛機上旅客有發熱咳嗽癥狀的、近14天之內有湖北地區旅行史或者與已確診患者有密切接觸史等疑似人員的航班,長沙機場按照保障方案流程,科學防控。在要求航空公司詳細登記疑似人員及其密切接觸者(疑似人員前后三排以及同排旅客)的信息之外,機場醫救中心將按照疫情防控要求對有發熱癥狀的旅客進行重點排查,并根據排查結果予以放行或立即轉送指定醫院進一步檢查。同時,機場將按照行業相關規章標準對發熱旅客乘坐的航空器、擺渡車開展專業消毒作業。此外,旅客可通過關注“湖南機場航享e+”公眾號,了解已乘坐的航班是否為確診肺炎患者乘坐過的航班。
在壓力之下絕不放松,在考驗面前絕不退縮。疫情的出現讓2020春運返程保障工作更具挑戰,但長沙機場人的真情服務絕不“降溫”。早在春運大幕拉起之前,長沙機場專門成立了志愿服務隊,接受統一培訓后穿戴好紅馬甲,佩戴好黨徽、團徽,為旅客們提供引導分流、流動問詢、“預安檢”等系列暖心服務,為春運增添了一份暖意。
在長沙機場各問詢臺、安檢通道,工作人員為旅客準備“百寶箱“,箱內有創可貼、紗布、消毒酒精、便利簽、棉簽、膠帶等便民服務物品,以滿足旅客的不時之需,解決旅客的燃眉之急。在愛心服務專區,工作人員為旅客準備了書籍、糖果等,讓旅客們在長沙機場的暖心服務中紓解了幾分疫情緊張形勢帶來的壓抑心情。
疫情無情,服務有情。長沙機場全體干部職工將堅守一線,用更加專業、嚴謹的工作作風和職業精神,為旅客的每一次平安起降護航。
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