近日，廈航吉隆坡辦事處針對疫情保障主動協(xié)調(diào)，先后完成馬來西亞愛國華僑華人捐贈物資運輸，以及公司臨時包機運輸在馬來西亞湖北籍旅客返回武漢的任務，一張張漂亮保障成績單的背后，是吉隆坡辦事處全體員工精誠協(xié)作、無私奉獻在保障第一線的身影，彰顯了疫情面前，異國他鄉(xiāng)的“廈航力量”。

　　廈航速度：八小時對接臨時包機任務

　　31日早8點半，收到運輸湖北籍旅客包機返回武漢的緊急保障任務后，吉隆坡辦事處哥打基納巴盧場站立即著手制定保障計劃。

　　按照以往的保障經(jīng)驗，飛機落地許可申請最快4個小時才能獲得確認，時間不等人，哥打站長張珈綺反復奔走溝通協(xié)調(diào)，僅1個小時就拿到了正式批復，并為包機航班爭取到靠近跑道的登機口。

　　此次包機任務臨時，旅客保障難度大，現(xiàn)場還要同時處理受沙巴禁入新政影響的其他航班，保障壓力劇增。哥打場站派出全員，加上機場代理提供的4名保障人員，人手仍然嚴重不足。為此，場站向代理反復溝通、解釋情況，最終代理人同意額外增派保障人員，并提前1個小時開放柜臺接收旅客。

　　一波未平一波又起，此時，哥打場站接到通知，廈門衛(wèi)健委派出的隨機醫(yī)護人員沒有馬來西亞簽證。在場站的緊急協(xié)調(diào)下，當?shù)匾泼駨d終于允許隨機醫(yī)護人員在不入境的前提下進行登機旅客體溫測量工作。

　　在場站的積極溝通協(xié)調(diào)下，棘手的難題一個個迎刃而解。16點，哥打場站提前半個小時就完成了全部旅客的值機手續(xù)。16點55分，123名旅客通過嚴格的體溫檢查，終于順利登機。

　　廈航面孔：駐地機務臨時“客串”保障員

　　在哥打基納巴盧包機的保障現(xiàn)場，有不少員工主動擔負起額外的保障任務，機務領(lǐng)班林曉迪就是其中一位。

　　原本負責機務維修工作的他，在接到現(xiàn)場旅客保障的特殊任務后，沒有絲毫猶豫便即刻趕往機場。現(xiàn)場旅客的溝通與引導，協(xié)調(diào)使領(lǐng)館機場工作的協(xié)作，甚至繁瑣的客訂票手續(xù)，臨時“客串”保障員的他，都有條不紊地出色完成。直到16:30包機航班落地哥打機場，他才急忙趕往機坪，進行本職的飛機放行檢查工作。

　　哥打場站只有普通一次性口罩可以使用，林曉迪和現(xiàn)場員工便戴著兩只口罩著手開展相關(guān)工作�，F(xiàn)場保障任務緊張，由于騰不出空進行清潔，林曉迪幾乎一整天都水米未進，直到晚上八點半，所有任務都妥善收工后，他才仔細清洗，吃上當天的第一口“午飯”。

　　目前，由于近距離接觸大量湖北籍旅客，林曉迪正在進行居家隔離�；叵氘敃r的保障情景，他說，“也沒多想就上了，事后想起才覺得有點緊張，到現(xiàn)在都不敢讓我父母知道。” 簡單的“沒多想”三個字，是林曉迪等一眾廈航哥打場站員工義不容辭的奮斗精神。

　　廈航效率：6天運輸物資12.8噸

　　除了做好包機航班、變更航班的地面保障工作，并加強特殊時期地面旅客管控外，吉隆坡辦事處還積極對接馬來西亞華僑華人，源源不斷向國內(nèi)運送愛心醫(yī)療物資。

　　近日，吉隆坡辦事處連續(xù)收到多起馬來西亞華人華僑運輸捐贈物資的需求。吉隆坡辦事處馬上響應，積極協(xié)調(diào)艙位，并溝通國內(nèi)海關(guān)等單位，力爭利用最快航班，第一時間將愛心救援物資運回國內(nèi)。據(jù)吉隆坡辦事處總經(jīng)理鄒克敏介紹，近6日，吉隆坡辦事處累計已經(jīng)向國內(nèi)運送救援醫(yī)療物資12834公斤。

　　這場沒有硝煙的“戰(zhàn)疫”里，涌現(xiàn)出了許許多多可敬可佩的廈航人身影，他們主動請戰(zhàn)，他們勇往直前，他們不伐己功，他們讓無數(shù)人驚嘆于“廈航效率”，感佩于“廈航力量”。他們的身影，也給了我們更大的勇氣去堅信，這場戰(zhàn)斗勝利的曙光，必將很快到來!

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