俄航：繼續飛北京、上海、廣州和香港
在中國和俄羅斯兩國的航空公司的部分航班因疫情被暫停的情況下，俄航宣布，從2020年2月1日起， 除了往來莫斯科和北京、莫斯科和上海、莫斯科和廣州、莫斯科和香港的定期航班之外，一部分往來俄羅斯聯邦和中國之間的，由兩國航空公司分別運營的航班(包括商業航班)，將被暫停。
俄航將繼續運行上述四個路線的航班。俄羅斯航空將按照以下時間表繼續運行其常規航班。
持有俄航機票從莫斯科飛往中國的乘客，以及持有俄航旗下極光航空的機票，往來海參巍和北京、哈巴羅夫斯克和哈爾濱的旅客，由于這兩趟航班從2月1號開始暫停，乘客可以聯系俄航的特殊熱線咨詢+7 495 7847242，或撥打俄航聯絡中心電話(全球免費電話請查看 https://www.aeroflot.ru/xx-en/offices/free_numbers)，以安排退款和改期。
俄羅斯聯邦航空運輸局為俄羅斯公民發布了如下建議：
·如果您尚未從俄羅斯啟程去往中國，除非常緊急的情況，我們不建議您出行。
·如果您已決定取消您的行程，俄羅斯的各航空公司將退換您的機票費用。
若取消的航班由其他航空公司運營，乘客應該聯系相應航司安排退款或改期。聯系信息可以在聯邦航空運輸局官網上找到：http://www.favt.ru/novosti-novosti/?id=6079。
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