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三亞機(jī)場(chǎng):多措并舉確保旅客“碼”上乘機(jī)
2020-03-30 作者:王月婷 來源:國(guó)際空港信息網(wǎng) 點(diǎn)擊量: 打印本頁 關(guān)閉
進(jìn)港旅客根據(jù)視頻操作步驟申領(lǐng)健康碼
復(fù)工復(fù)產(chǎn)期間,海航集團(tuán)旗下三亞鳳凰國(guó)際機(jī)場(chǎng)(以下簡(jiǎn)稱“三亞機(jī)場(chǎng)”)在抓緊抓實(shí)抓細(xì)各項(xiàng)防控工作基礎(chǔ)上,秉承“店小二”服務(wù)精神,重視旅客安全,多措并舉提升服務(wù)品質(zhì),為旅客出行做好地面保障服務(wù)。
伴隨前往三亞旅游的旅客日益增多,三亞機(jī)場(chǎng)航站樓到達(dá)廳內(nèi)旅客人員密集度也在逐漸增加。為減少因申請(qǐng)健康碼導(dǎo)致進(jìn)港旅客大量滯留,三亞機(jī)場(chǎng)在T1航站樓到達(dá)廳加裝視頻設(shè)備,全天滾動(dòng)播放健康碼申領(lǐng)操作步驟;另外,在T1航站樓到達(dá)廳增加行李提取指引標(biāo)示牌,方便旅客在申領(lǐng)健康碼后,第一時(shí)間準(zhǔn)確找到行李托運(yùn)提取。現(xiàn)場(chǎng)工作人員也會(huì)積極熱心指導(dǎo)旅客填報(bào)相關(guān)信息及出行引導(dǎo),幫助旅客快速、高效地順利通行。從成都來的王女士表示:“工作人員的耐心與細(xì)致的服務(wù)讓我心里既溫暖又感動(dòng),即便大家都戴著口罩,但我仍能感受到機(jī)場(chǎng)工作人員們發(fā)自內(nèi)心的微笑。”
為了使旅客的出行更加順利,三亞機(jī)場(chǎng)地服人員早已做好了充分的準(zhǔn)備工作,用他們的真情服務(wù)溫暖著每一名出行的旅客。
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