為給旅客營造一個安全、溫馨、便捷、暢通的出行環(huán)境，海航基礎(chǔ)(600515.SH)旗下三亞鳳凰國際機場(以下簡稱“三亞機場”)持續(xù)對交通設(shè)備設(shè)施進行升級改造和優(yōu)化，努力踐行真情服務(wù)，著力提升服務(wù)水平。

　　改造及翻新交通標(biāo)識

　　三亞機場在停車場旅客主要出入口安裝了13支投影指示燈，在此基礎(chǔ)上在停車場旅客往返路線區(qū)域規(guī)劃人行通道，并在人行通道上標(biāo)注明顯的公交站及航站樓指示方向;對西側(cè)門至國內(nèi)到達3號門之間的兩塊進行綜合標(biāo)識牌進行翻新，將原來泛黃的屏幕和照明更換為亮度充足、識別度高的新材料，為旅客提供更直觀、便捷的交通指引，為到港旅客換乘高鐵、公交、出租車等交通工具指明方向，提升旅客的換乘效率。

　　堅持“多樣化”便民服務(wù)措

　　三亞機場堅持從旅客角度出發(fā)，提供多樣化的便利服務(wù)，讓旅客少費事少煩神，停車場新增了免費汽車搭電、車胎補氣服務(wù)，車主可撥打停車場服務(wù)電話進行相關(guān)服務(wù)預(yù)約，工作人員接到電話后將會立刻到現(xiàn)場為車主提供服務(wù)，在停車場內(nèi)就可以輕松化解汽車電瓶沒電、車胎缺氣的窘迫局面，為旅客出行增添了一份保障。

　　打造“溫馨、人文”的通行環(huán)境

　　為進一步提升無障礙通行環(huán)境，保障特殊旅客的順利出行，三亞機場對殘疾人車位進行規(guī)化設(shè)計，規(guī)劃了10個無障礙車位，主要設(shè)在停車場人行通道及電梯旁，同時，將車位上鎖，并在此車位旁，粘貼了明顯的提示標(biāo)識及預(yù)約電話，保證了特殊旅客出行的便利性。

　　三亞機場相關(guān)負責(zé)人稱，三亞機場秉持“鳳凰于飛，溫馨相隨”的服務(wù)理念，積極打造“小而精、小而美”的溫馨空港服務(wù)品牌，從旅客實際需求出發(fā)，持續(xù)提升旅客服務(wù)水平，為海南自由貿(mào)易港建設(shè)貢獻力量。

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