班組長對班組員工臺賬登記進行檢查

 　　說到安檢，人們總會首先想到機場里為旅客提供人身或行李檢查服務(wù)的安檢員。其實在首都機場的停機坪上也有這樣一群身著安檢制服的平凡人，與航站樓內(nèi)的安檢員工作有所不同，他們的工作是站在機坪上查驗上、下飛機的工作人員及旅客乘機的有效證件，確保民航客機的平安飛行。

　　“起航班組”就是這樣一支堅守在首都機場停機坪上的監(jiān)護隊伍。起航班組現(xiàn)有員工33人，平均年齡23歲，是一個充滿活力、注滿新鮮血液的班組。這個保障小隊伍嚴(yán)格落實各項勤務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，勤務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行，早已讓標(biāo)準(zhǔn)成為了習(xí)慣，并始終將“精進安保服務(wù)，捍衛(wèi)空防安全”作為自身的工作信條。

　　嚴(yán)把勤務(wù)關(guān) 踐行真情服務(wù)

飛機監(jiān)護員對航空器進行巡視檢查

　　飛機監(jiān)護崗是安全檢查的最后一道關(guān)口，這樣一來安全與服務(wù)都顯得尤為重要，為了守好這最后一道安全防線，起航班組還依據(jù)監(jiān)護崗位點多、面廣的特點，在日常監(jiān)護工作中不斷摸索、不斷創(chuàng)新、時刻把握工作的重心，使各項工作推進嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。

　　遠機位登機時遇到老人搭把手將老人扶上客梯，幫帶寶寶的媽媽拿行李，幫扶受傷旅客登機等無數(shù)個真情服務(wù)的細(xì)節(jié)在每天的工作崗位上都時有發(fā)生。 “雖然我們的崗位很平凡，但是我們在保障勤務(wù)安全的同時還要努力提升服務(wù)、優(yōu)化服務(wù)。讓來到北京的乘機旅客記住我們!為國門衛(wèi)士增光添彩!”起航班長李江坤笑呵呵的介紹說著。

　　要穩(wěn)中有進 挫折中找進步

飛機監(jiān)護員認(rèn)真檢查登機人員的證件

　　員工小孫剛剛走上工作崗位兩個月，在一次科室組織的業(yè)務(wù)技能測試中沒有通過。身為班組長的李江坤看在眼里，更是急在心里，為了能夠盡快的提升小孫的證件查驗水平，他決定對小孫采取“親身體驗式”培訓(xùn)，他讓小孫換上便裝戴上別人的證件，參與到對其他員工的測試中去，親身體驗其他員工在證件查驗時的方法和技巧，找出自己身上存在的技能不足。

　　通過幾次這樣“親身體驗式”的培訓(xùn)，小孫的業(yè)務(wù)水平很快得到了提升，在以后的科室組織的業(yè)務(wù)技能測試中都能順利通過，看到他的成長，李江坤在臉上露出了開心的笑容。“不能因為新員工業(yè)務(wù)技能不熟練就放任他們一直這樣，這可是關(guān)乎空防安全的大事情。”李江坤嚴(yán)肅的說。此次“親身體驗式”培訓(xùn)大大提高了新員工的業(yè)務(wù)技能，為日后工作的順利開展奠定了一定基礎(chǔ)。

　　營造好氛圍 共同創(chuàng)造新佳績

　　起航班組作為正在進步的新晉班組，有著良好的工作氛圍，班前會中的“互檢自檢”行為是班組管理的一大亮點，“互查自檢”說的是在班前會中員工前后對應(yīng)人員面對面相互檢查儀容儀表及防護用品的佩戴情況，通過員工自查自督的管理模式，不僅是對崗姿崗容起到了一定的敦促作用，同時還增進了同事之間的團結(jié)集體、互幫互助的榮譽感。

　　自班組成立以來，起航班組始終堅持這種“松弛有度”的管理方法，才使班組快速進步，不斷成長，這也是班組里各種措施有效落實，才讓起航班組在不斷的創(chuàng)新中實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。

責(zé)編：xwxw