6月7日13:33，CZ3537(廣州-上海)在上海虹橋機(jī)場(chǎng)落地，攜帶著一枚活體器官的旅客萬(wàn)先生，提著器官儲(chǔ)存箱，起身頻頻跟乘務(wù)員道謝：“真的很感謝你們的幫助。”

　　時(shí)針撥回到當(dāng)天上午11點(diǎn)，由于流量控制，原計(jì)劃11點(diǎn)起飛的CZ3537航班要推遲到12點(diǎn)起飛。聽(tīng)到這個(gè)消息，萬(wàn)先生坐不住了。萬(wàn)先生是一位醫(yī)生，他隨身攜帶了一枚活體器官——肝臟，要送往上海做肝臟移植手術(shù)。

　　主任乘務(wù)長(zhǎng)尹慧瓊早在旅客登機(jī)前，就得知該航班要轉(zhuǎn)運(yùn)一枚活體器官，她也一直在關(guān)注著攜帶活體器官的萬(wàn)先生。“您別急，我們機(jī)長(zhǎng)正在和相關(guān)部門(mén)溝通，爭(zhēng)取早點(diǎn)起飛。”經(jīng)過(guò)南航、機(jī)場(chǎng)、空管多方積極主動(dòng)的協(xié)調(diào)和溝通，最終CZ3537航班在11:30起飛。

　　在飛行過(guò)程中，尹慧瓊時(shí)刻都關(guān)注著萬(wàn)先生的需要。

　　“我這箱子里的冰塊不夠，會(huì)影響轉(zhuǎn)運(yùn)器官的活性。”

　　“沒(méi)問(wèn)題，飛機(jī)上就有冰塊，我馬上給您多拿一些。”

　　尹慧瓊拿來(lái)冰塊，在萬(wàn)先生的指導(dǎo)下，跟他一起小心細(xì)致地將冰塊添加到活體器官儲(chǔ)存箱。當(dāng)?shù)弥�萬(wàn)先生在下機(jī)后還要一個(gè)小時(shí)才能趕到醫(yī)院，尹慧瓊細(xì)心地提醒，在航班落地前更換了一批冰塊，最大限度地保障了轉(zhuǎn)運(yùn)器官的活性。

　　最終CZ3537航班于13:33在上海虹橋機(jī)場(chǎng)落地。萬(wàn)先生第一個(gè)走出艙門(mén)，而這時(shí)，南航上海分公司的2位地服人員已經(jīng)到位，引領(lǐng)他走快速通道，幫助萬(wàn)先生第一時(shí)間趕往醫(yī)院。

　　新聞鏈接：

　　2016年5月24日，南航在廣州召開(kāi)中國(guó)民航首家開(kāi)通人體捐獻(xiàn)器官轉(zhuǎn)運(yùn)綠色通道新聞發(fā)布會(huì)，向社會(huì)公開(kāi)人體捐獻(xiàn)器官轉(zhuǎn)運(yùn)綠色通道保障的24小時(shí)應(yīng)急值班電話(huà)(95539)及現(xiàn)場(chǎng)柜臺(tái)辦理、轉(zhuǎn)運(yùn)保障機(jī)制，承諾按照國(guó)家衛(wèi)計(jì)委等六部門(mén)聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于建立人體捐獻(xiàn)器官轉(zhuǎn)運(yùn)綠色通道的通知》要求，積極履行央企社會(huì)責(zé)任，為人體捐獻(xiàn)器官轉(zhuǎn)運(yùn)開(kāi)通民航綠色通道。這是該《通知》下發(fā)后首家民航企業(yè)公開(kāi)響應(yīng)要求，開(kāi)通人體捐獻(xiàn)器官轉(zhuǎn)運(yùn)綠色通道。

　　95539是南航24小時(shí)值班的人體捐獻(xiàn)器官轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)應(yīng)急電話(huà)。旅客通過(guò)95539應(yīng)急電話(huà)提出航班運(yùn)輸信息和運(yùn)輸所需的證明材料(醫(yī)院身份證明、介紹信、捐獻(xiàn)器官無(wú)傳染性證明)后，南航客戶(hù)關(guān)懷中心迅速協(xié)調(diào)內(nèi)外部各有關(guān)部門(mén)做好保障，包括安排專(zhuān)人與攜帶人體捐獻(xiàn)器官的旅客保持聯(lián)系溝通、協(xié)調(diào)機(jī)場(chǎng)安檢部門(mén)建立快速安檢通道、協(xié)助旅客快速登離機(jī)等。旅客出發(fā)當(dāng)日向始發(fā)站值機(jī)部門(mén)申請(qǐng)也可以達(dá)到同樣的目的。

責(zé)編：xwxw