景德鎮(zhèn)機(jī)場(chǎng):貴賓班組獲旅客錦旗“服務(wù)至上 心系旅客”
2019-01-31 作者:李婧 來(lái)源:國(guó)際空港信息網(wǎng) 點(diǎn)擊量: 打印本頁(yè) 關(guān)閉
1月27日,景德鎮(zhèn)機(jī)場(chǎng)地面服務(wù)部貴賓班組收到航空工業(yè)昌飛綜合管理部行政事務(wù)處送來(lái)的錦旗。錦旗上“服務(wù)至上,心系旅客”八個(gè)大字,代表了旅客對(duì)我們服務(wù)的贊美之情。
據(jù)了解,一周前,北京至景德鎮(zhèn)CA1887航班落地后,由于貨艙門暫時(shí)無(wú)法打開(kāi),昌飛公司重要旅客的行李不能馬上卸下,但這幾位旅客后續(xù)有重要會(huì)議要及時(shí)回單位。晚上9點(diǎn)快下班時(shí),昌飛公司行政事務(wù)處致電貴賓班組,詢問(wèn)能不能幫忙拿一下行李放置貴賓室,他們會(huì)派人來(lái)拿,考慮到馬上就要下班,等旅客來(lái)拿要等到第二天,怕耽誤旅客行程,貴賓班組當(dāng)日帶班組長(zhǎng)李婧在下班后將昌飛公司的5件行李送至昌飛公司廠區(qū)。昌飛公司行政管理處為貴賓班組同志熱情敬業(yè)的服務(wù)精神所感動(dòng),特此送來(lái)錦旗以表感謝。
景德鎮(zhèn)機(jī)場(chǎng)貴賓班組一貫重視合作單位旅客及重要旅客、兩艙旅客的服務(wù)工作,贏得了不錯(cuò)的口碑。在新的一年里,我們也將進(jìn)一步提高服務(wù)品質(zhì),打造服務(wù)精品,力圖將優(yōu)質(zhì)服務(wù)、真情服務(wù)固化到日常工作點(diǎn)滴之間,給每一位來(lái)到貴賓班組的旅客留下美好印象。
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