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空港直擊:返程坐飛機(jī)安全不安全?看記者機(jī)場實(shí)地體驗(yàn)



2020-02-19   作者:徐仲超  來源:中國民航報(bào)    點(diǎn)擊量:    打印本頁 關(guān)閉


   目前,全國疫情防控工作進(jìn)入關(guān)鍵期,民航系統(tǒng)正按照黨中央決策部署,把疫情防控作為當(dāng)前最重要的任務(wù),決不讓機(jī)場和飛機(jī)客艙成為病毒傳播渠道。日前,民航局局長馮正霖,副局長李健、董志毅赴北京首都國際機(jī)場,副局長呂爾學(xué)、崔曉峰赴北京大興國際機(jī)場考察指導(dǎo)疫情防控工作,對兩座機(jī)場自新冠肺炎疫情暴發(fā)以來采取的有力舉措表示肯定,要求機(jī)場密切跟蹤疫情發(fā)展變化,堅(jiān)決守護(hù)旅客健康,進(jìn)一步加強(qiáng)對民航員工自身安全的防護(hù)。在民航局黨組的指導(dǎo)下,首都機(jī)場集團(tuán)迅速成立疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組,抓住旅客防控、員工防控、緊急運(yùn)輸3條工作主線,出臺《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作指導(dǎo)》,細(xì)化了60類共258項(xiàng)具體措施。北京兩座機(jī)場加大防控力度,堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。

  隨著各單位的相繼復(fù)工,返京人流量增大,流動性增強(qiáng),機(jī)場疫情防控工作處于關(guān)鍵時(shí)期。首都機(jī)場和大興機(jī)場為做好疫情防控工作采取了哪些措施?如何在確保旅客健康平安的同時(shí),做好一線員工的防護(hù)?帶著這些問題,2月18日~19日,本報(bào)記者分別采訪了兩座機(jī)場,體驗(yàn)機(jī)場抗“疫”進(jìn)行時(shí)。

  首都機(jī)場:避免旅客聚集 安檢手探嚴(yán)格“一檢一消毒”

  “您好,請配合測一下體溫。”

  2月18日10時(shí)許,記者進(jìn)入北京首都國際機(jī)場3號航站樓6號門,一臺黃色的紅外測溫設(shè)備立在通道盡頭。這里是機(jī)場為旅客拉起的第一道健康防線。首都機(jī)場醫(yī)院的工作人員雙眼緊盯屏幕上的讀數(shù),對體溫正常的旅客揮手放行。

  首都機(jī)場航站樓入口的測溫設(shè)備。

  每層航站樓都設(shè)有發(fā)熱旅客處置區(qū),測溫儀報(bào)警后,醫(yī)護(hù)人員會進(jìn)行復(fù)測,不合格的旅客會按照發(fā)熱旅客處置流程進(jìn)行處理,并且對患者經(jīng)過的區(qū)域進(jìn)行全面消毒。據(jù)記者了解,首都機(jī)場285名醫(yī)護(hù)人員,已全部取消休假,投入到防控一線。

  在4層出發(fā)大廳中部的航顯大屏上,“戴口罩、勤洗手、多通風(fēng)、少聚集”的宣傳標(biāo)語與航班時(shí)刻表并排呈現(xiàn)。樓內(nèi)全天候循環(huán)播放中英文廣播,提醒旅客注重個(gè)人防護(hù)。溫馨提示在3座航站樓內(nèi)隨處可見,數(shù)量超過4000處。在洗手間內(nèi),濃度不同的含氯84消毒液被整齊地?cái)[放在地上,用于清潔不同區(qū)域。每天,這里會被消毒10次。1月22日~2月17日,首都機(jī)場3座航站樓內(nèi)常規(guī)消毒達(dá)200次,累計(jì)面積5000萬平方米。

  首都機(jī)場航站樓內(nèi)的疫情防控宣傳標(biāo)語。

  在問詢柜臺,佩戴了口罩、手套和護(hù)目鏡的國門大使站在增設(shè)的隔離拉帶后。因?yàn)榕c旅客距離遠(yuǎn)了,她們專門攜帶了擴(kuò)音器,保證問詢服務(wù)質(zhì)量。

  在值機(jī)柜臺,戴著口罩的地服人員引導(dǎo)旅客采取蛇形或直線排隊(duì)方式,加大前后人員間隔。為避免旅客出現(xiàn)小范圍聚集,工作人員引導(dǎo)旅客優(yōu)先使用自助設(shè)備值機(jī)。

  首都機(jī)場工作人員為自助值機(jī)設(shè)備消毒。

  在旅客完成這些流程之后,會來到與機(jī)場工作人員接觸最密切的區(qū)域——安檢通道。

  機(jī)場的旅客安全檢查崗位有6種,分別是維序、驗(yàn)證、引導(dǎo)、手檢、開包、開機(jī)。其中,手檢員是與旅客接觸最多的崗位,平均每分鐘要親手檢查一名旅客。

  首都機(jī)場專門制定了三級防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)。手檢崗位人員采取一級防護(hù)措施,配備N95口罩、一次性橡膠手套、防護(hù)面罩、一次性頭套等防護(hù)用品。為有效阻隔病毒交叉?zhèn)魅荆锥紮C(jī)場在安檢現(xiàn)場設(shè)置了消毒房,當(dāng)日下班后,對員工制服進(jìn)行消毒處理。

  “有的旅客會提出疑問,你們的手持探測器有沒有消毒啊?我們會為旅客詳細(xì)解釋,告訴他手探嚴(yán)格落實(shí)‘一檢一消毒’。”首都機(jī)場安保公司東區(qū)安檢部三科副科長劉建平說。

  大興機(jī)場:勤消毒、測體溫 室內(nèi)全新風(fēng)運(yùn)行

  大興機(jī)場對進(jìn)港旅客測溫檢查。

  同屬首都機(jī)場集團(tuán),大興機(jī)場與首都機(jī)場的防疫措施有許多相似之處。

  2月19日11時(shí)19分,一架從廣東方向飛來的南航航班降落在北京大興國際機(jī)場。航班停靠廊橋,旅客從艙門向12號登機(jī)口走去。保潔人員已做好準(zhǔn)備,在每個(gè)進(jìn)出港航班登機(jī)或下客結(jié)束后,對廊橋的地面、墻面、金屬扶手等進(jìn)行徹底消毒。

  來到進(jìn)出港混流區(qū)域,對于墻面、柜臺、座椅、扶梯、手推車等設(shè)備表面,白天航班期間每4小時(shí)消毒一次,衛(wèi)生間、母嬰室、直梯等重點(diǎn)區(qū)域每2小時(shí)消毒一次。夜航結(jié)束后,這些區(qū)域會再次進(jìn)行專項(xiàng)消毒。

  大興機(jī)場登機(jī)口疫情防護(hù)。

  大興機(jī)場對進(jìn)港旅客進(jìn)行登機(jī)口體溫檢測。

  按照綠色機(jī)場理念建設(shè)的大興機(jī)場,在設(shè)計(jì)時(shí)就采用了屋頂自然采光和自然通風(fēng),有專門的工作人員實(shí)時(shí)監(jiān)控航站樓內(nèi)空氣質(zhì)量。疫情期間,大興機(jī)場每天6時(shí)~23時(shí)關(guān)閉航站樓回風(fēng)系統(tǒng),全新風(fēng)運(yùn)行,室外的新鮮空氣源源不斷進(jìn)入航站樓內(nèi)。

  大興機(jī)場航站樓內(nèi)消毒工作。

  在行李提取大廳的東西兩個(gè)入口,4條測溫通道分布在兩個(gè)測溫區(qū)內(nèi)。對于紅外測溫儀顯示體溫異常的旅客,機(jī)場醫(yī)院工作人員會使用電子測溫槍和水銀溫度計(jì)進(jìn)行復(fù)測,將發(fā)熱旅客及時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)。

  在行李轉(zhuǎn)盤前,保潔人員正手持噴壺,向行李傳送帶噴灑84消毒液,再用抹布仔細(xì)擦拭,嚴(yán)格執(zhí)行每條傳送帶“一航班一消毒”的工作要求。

  “今年2月23日就是習(xí)近平總書記視察建設(shè)中的大興機(jī)場三周年了。在習(xí)近平總書記重要指示精神的激勵下,我們更要確保大興機(jī)場疫情防控工作萬無一失,保證機(jī)場安全、順暢、高效運(yùn)行。”大興機(jī)場運(yùn)行管理部副總經(jīng)理檀占峰說。

  “作為一座新機(jī)場,大興機(jī)場目前客流量不大,防控資源較充足。這有利于我們迅速行動,第一時(shí)間落實(shí)疫情防控方案。”大興機(jī)場航站樓管理部副總經(jīng)理陳雪說。

  “我這趟航班人多不多啊?”“登機(jī)旅客有沒有測過體溫啊?”“我落地后需不需要被隔離啊?”在航站樓4層出發(fā)大廳A島,大興機(jī)場首新地服公司國內(nèi)值機(jī)員王甜正在為旅客辦理值機(jī)手續(xù)。這3個(gè)問題是她最近經(jīng)常被問到的。

  “您放心,我們會對每名旅客嚴(yán)格測溫并進(jìn)行健康詢問。”王甜每次都耐心回答。

  大興機(jī)場急救中心加強(qiáng)疫情防控。

  八招“法寶” 守護(hù)民航最美逆行者

  在與病毒爭分奪秒的斗爭中,上百萬民航人正在盡最大努力,決不讓機(jī)場和飛機(jī)客艙成為病毒傳播渠道。在人們紛紛遠(yuǎn)離公眾場所的當(dāng)下,民航人卻堅(jiān)守在涌動人潮之中,以最美逆行守護(hù)旅客健康平安。

  病毒無情,面對危險(xiǎn),他們害怕嗎?

  “不怕!你看,公司為我發(fā)放了全套的防護(hù)用品,我有足夠的信心守護(hù)旅客平安。”首都機(jī)場安檢員楊天瑋說。據(jù)記者了解,首都機(jī)場集團(tuán)見事早,行動快,超前采購了防控物資,一線員工的防護(hù)得到了充分保障。并且,土耳其伊斯坦布爾機(jī)場、日本羽田機(jī)場等首都機(jī)場集團(tuán)的友好機(jī)場也及時(shí)捐贈了口罩等醫(yī)療物資。

  “我從事公安工作很多年了,沖鋒在前就是我的使命。”大興機(jī)場航站區(qū)派出所警長趙明說。

  “孩子是您的心頭肉、掌中寶,也是我們的寶貴財(cái)富。請您們放心!我們會竭盡所能保證每一位員工的健康與安全。”首都機(jī)場安保公司東區(qū)安檢部黨委書記張朝艷給每名員工家長寫了一封信。

  首都機(jī)場安保公司員工與父母對話截圖。

  “我會把自己佩戴口罩、護(hù)目鏡和手套工作的照片發(fā)給爸媽,讓他們放心,他們對我一直很支持。”大興機(jī)場大使、貴賓問詢員黃鐘潔說。

  “在民航局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,我們按照首都機(jī)場集團(tuán)公司《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作指導(dǎo)》,制定了疫情防控工作手冊,其中將北京兩場安檢崗位員工的疫情防護(hù)主要措施細(xì)化為8條。”首都機(jī)場安保公司黨群工作部負(fù)責(zé)人說,“一是積極開展進(jìn)入航站樓體溫檢測提醒工作;二是在保證安全運(yùn)行的前提下,合理調(diào)整勤務(wù)班制,減少出勤員工;三是嚴(yán)格落實(shí)‘四方責(zé)任’,對返京員工進(jìn)行分類管理;四是對員工住宿實(shí)施封閉管理,建立公司、部門、樓長、層長、室長五級防控責(zé)任體系;五是根據(jù)與旅客接觸的密切程度,制定分類分級防護(hù)物品配備標(biāo)準(zhǔn);六是為一線安檢崗位配發(fā)專用消毒毛巾,對接觸旅客、工作人員比較頻繁的物品實(shí)施‘一檢一消毒’;七是采取彈性工作制,減少集中開會次數(shù),員工食堂采取打包用餐模式;八是加強(qiáng)員工關(guān)愛,集團(tuán)出臺了防疫一線崗位的特殊補(bǔ)助,提高員工食堂餐食標(biāo)準(zhǔn),為一線員工統(tǒng)一采購配發(fā)藥品,安排專人負(fù)責(zé)監(jiān)督性醫(yī)學(xué)觀察人員生活保障。”

  這8條舉措是守護(hù)北京兩座機(jī)場一線員工健康平安的法寶,是北京兩座機(jī)場實(shí)現(xiàn)旅客防控零失誤、員工防控零感染、緊急運(yùn)輸零投訴的密鑰。

  關(guān)愛一線員工就是對旅客負(fù)責(zé),是打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的關(guān)鍵一環(huán)。“有的員工夫妻雙方都在抗疫一線,家庭負(fù)擔(dān)比較重,我們會在班制上進(jìn)行調(diào)整。有的員工有一些心理負(fù)擔(dān),我會經(jīng)常跟他們聊聊天。”首都機(jī)場航站樓管理部服務(wù)管理業(yè)務(wù)經(jīng)理黃迪說。

  首都機(jī)場集團(tuán)負(fù)責(zé)人表示,集團(tuán)上下將全力以赴,按照民航局“四保要求”,牢牢抓住旅客防控、員工防控、緊急運(yùn)輸3條工作主線,努力實(shí)現(xiàn)“三個(gè)零”的工作目標(biāo),確保運(yùn)行安全。

  當(dāng)前,疫情防控工作到了最吃勁的關(guān)鍵階段。“你逆向而行,我堅(jiān)守不退。”2月17日,一條向國門一線工作者致敬的文章被大量轉(zhuǎn)發(fā),其中包含一條機(jī)場人自己拍攝的MV,他們動情地唱著:“歲月靜好,我們甘愿替你負(fù)重前行。”(徐仲超)

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