7月29日，進(jìn)入暑期旺季以來(lái)，烏魯木齊氣溫逐步攀升，每天正午時(shí)分，室外溫度高達(dá)40度，地表溫度接近60度。在熱浪翻滾的機(jī)坪、戒備森嚴(yán)的道口以及人山人海的航站樓里，烏魯木齊機(jī)場(chǎng)機(jī)坪監(jiān)護(hù)員、機(jī)務(wù)人員、車輛檢查員、旅檢安檢員常與汗水相伴。

　　為滿足旅客出行需求，烏魯木齊機(jī)場(chǎng)將服務(wù)工作落到實(shí)處。對(duì)每個(gè)航站樓的空調(diào)溫度設(shè)置為人體最適溫度避免因溫度給旅客身體帶來(lái)的不適。在每個(gè)登機(jī)口旁放置飲水機(jī)和飲料自助販賣機(jī)以及咖啡機(jī)，便于旅客及時(shí)補(bǔ)充水分。將團(tuán)隊(duì)、婦女兒童、老弱病殘旅客主動(dòng)引領(lǐng)至女性通道或綠色通道，保證特殊旅客快速過(guò)檢。除此之外，烏機(jī)場(chǎng)要求全員主動(dòng)落實(shí)首問(wèn)、首看責(zé)任制，第一時(shí)間解決旅客遇到的問(wèn)題，把旅客的困難當(dāng)成自己的困難去解決。

　　服務(wù)理念于心，真情服務(wù)于行。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，烏魯木齊機(jī)場(chǎng)將繼續(xù)用實(shí)際行動(dòng)牢固樹(shù)立“真情服務(wù)”的理念，將服務(wù)工作滲透到每名員工的心中并外化為自發(fā)的行為，用“真心”踐行著“真情服務(wù)進(jìn)行時(shí)”、“真情服務(wù)無(wú)止境”的高尚情懷。

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