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首都機(jī)場(chǎng)榮獲便捷旅行項(xiàng)目白金標(biāo)識(shí)認(rèn)證
2017-08-22 作者:徐琪 來源:國(guó)際空港信息網(wǎng) 點(diǎn)擊量: 打印本頁 關(guān)閉
首都機(jī)場(chǎng)股份公司于8月15日榮獲國(guó)際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)頒發(fā)的便捷旅行項(xiàng)目(Fast Travel)白金標(biāo)識(shí)認(rèn)證。這是首都機(jī)場(chǎng)繼去年獲得IATA“便捷旅行項(xiàng)目”金標(biāo)獎(jiǎng)后,再次獲得該獎(jiǎng)項(xiàng)。國(guó)際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)(IATA)“便捷旅行”項(xiàng)目組委會(huì)表示“白金認(rèn)證”是“便捷旅行”項(xiàng)目的最高獎(jiǎng)項(xiàng),獲得該獎(jiǎng)項(xiàng)意味著可以為更多旅客提供更加便利的全鏈條式自助服務(wù)。
據(jù)悉,在“十三五”期間,“智慧機(jī)場(chǎng)”作為股份公司逐步構(gòu)建“1-3-3-6”業(yè)務(wù)發(fā)展體系中的重要平臺(tái),將助力首都機(jī)場(chǎng)進(jìn)一步提升運(yùn)營(yíng)品質(zhì)、切實(shí)增強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。首都機(jī)場(chǎng)將全心全意打造智能服務(wù)支持系統(tǒng)、建設(shè)“智慧機(jī)場(chǎng)”,為旅客提供更加多樣、新穎、有趣的出行體驗(yàn)。
早在2004年,首都機(jī)場(chǎng)就與南航合作,開創(chuàng)性地在T1引入自助值機(jī)設(shè)備,開中國(guó)機(jī)場(chǎng)先河。隨后時(shí)間里,首都機(jī)場(chǎng)一直致力于發(fā)展旅客自助服務(wù),并從2008年起迎來了該領(lǐng)域的集中快速發(fā)展。目前,首都機(jī)場(chǎng)已能為旅客提供自助值機(jī)、自助行李交運(yùn)、自助改簽、自助登機(jī)牌查驗(yàn)、邊檢自助通關(guān)、自助登機(jī)六項(xiàng)自助服務(wù)。
2007年, IATA推出了“便捷旅行”(Fast Travel)項(xiàng)目,為全球民航業(yè)自助服務(wù)建立了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn):“便捷旅行”項(xiàng)目倡導(dǎo)自助服務(wù)貫穿于旅客全流程的各個(gè)環(huán)節(jié),其中包含:自助值機(jī)、自助行李托運(yùn)、自助證件查驗(yàn)、自助改簽、自助登機(jī)、自助行李查詢等6個(gè)子項(xiàng)目。為鼓勵(lì)全行業(yè)自助服務(wù)項(xiàng)目的推廣,IATA為達(dá)標(biāo)航空公司/機(jī)場(chǎng)頒發(fā)綠色標(biāo)識(shí)、金色標(biāo)識(shí)或白金標(biāo)識(shí)認(rèn)證。
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