國(guó)航重慶分公司精心籌備 五度服務(wù)渝洽會(huì)

國(guó)航副總裁趙曉航、重慶分公司總經(jīng)理陳洪、副總經(jīng)理陳文學(xué)在國(guó)航展臺(tái)與國(guó)航系乘務(wù)人員合影 攝影:齊衛(wèi)東
5月16日-19日,由商務(wù)部、國(guó)務(wù)院三峽辦、中國(guó)貿(mào)促會(huì)、重慶市及全國(guó)20多個(gè)省區(qū)市人民政府聯(lián)合主辦的第十六屆中國(guó)(重慶)國(guó)際投資暨全球采購(gòu)會(huì)(簡(jiǎn)稱(chēng):渝洽會(huì))將在全球前十、國(guó)內(nèi)第二、西部最大的重慶國(guó)際博覽中心隆重舉行。
與往屆相比,此屆渝洽會(huì)規(guī)模盛大,參會(huì)單位更多。來(lái)自境外的50個(gè)政府代表團(tuán)、世界各地的600余家跨國(guó)公司高層、128家世界500強(qiáng)企業(yè)代表團(tuán)和近6000家境內(nèi)外知名企業(yè)客商將來(lái)渝參會(huì)。

在國(guó)航展臺(tái),乘務(wù)員朱珂漫、甘溦露正在表演樂(lè)器合奏 攝影:齊衛(wèi)東
整體聯(lián)動(dòng),精心籌備
今年,作為渝洽會(huì)航空合作伙伴,國(guó)航重慶分公司繼續(xù)為渝洽會(huì)提供禮儀服務(wù)。同時(shí),國(guó)航首次決定以國(guó)航系的名義正式參展渝洽會(huì)。5月16日,國(guó)航副總裁趙曉航作為渝洽會(huì)貴賓,出席開(kāi)幕式。隨后,他還在重慶分公司總經(jīng)理陳洪、副總經(jīng)理陳文學(xué)的陪同下親臨國(guó)航展廳,現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)檢查工作,體現(xiàn)了總部領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。
4月份以來(lái),重慶分公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視此次活動(dòng)。分公司總經(jīng)理陳洪、黨委書(shū)記肖鵬多次過(guò)問(wèn)渝洽會(huì)籌備情況,對(duì)籌備工作提出了具體的指導(dǎo)意見(jiàn)。副總經(jīng)理陳文學(xué)率領(lǐng)區(qū)域有關(guān)單位一道,精心策劃、研討行動(dòng)方案。在國(guó)航商委和中航傳媒的大力支持下,分公司集總部和區(qū)域之力設(shè)計(jì)、搭建展臺(tái)。針對(duì)渝洽會(huì),分公司專(zhuān)門(mén)成立了綜合協(xié)調(diào)組、展臺(tái)籌備組、禮儀服務(wù)組、后勤保障組和宣傳保障組,明確了各個(gè)小組的職責(zé)。并分別于4月16日、5月3日、5月13日先后三次召開(kāi)了渝洽會(huì)籌備研討會(huì),對(duì)參展活動(dòng)細(xì)節(jié)進(jìn)行研討。扎實(shí)細(xì)致的準(zhǔn)備工作,為國(guó)航成功參展渝洽會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。

在渝洽會(huì)國(guó)航服務(wù)臺(tái),國(guó)航銷(xiāo)售人員正在接受客商和市民的咨詢(xún) 攝影:張海琳
五度亮相,精彩紛呈
作為渝洽會(huì)特邀航空合作伙伴,國(guó)航重慶分公司第五次以嶄新的面貌亮相服務(wù)渝洽會(huì),致力于為參展的各大海內(nèi)外集團(tuán)公司和客商提供熱情周到的服務(wù),為渝洽會(huì)做好對(duì)外宣傳和會(huì)期禮儀服務(wù)工作。
5月16日,渝洽會(huì)開(kāi)幕當(dāng)天,國(guó)航重慶分公司精心選拔了30名訓(xùn)練有素的乘務(wù)員,擔(dān)任現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)和禮儀服務(wù)。她們身著藍(lán)色乘務(wù)制服,身姿挺拔、儀態(tài)大方,以熱情的微笑喜迎來(lái)自五洲四海的賓客,使賓客們體驗(yàn)到藍(lán)天上的高端禮儀服務(wù),成為了渝洽會(huì)一道靚麗的風(fēng)景線(xiàn)。
在重慶國(guó)際博覽中心北登錄廳服務(wù)臺(tái),國(guó)航制作了印有“中國(guó)國(guó)際航空股份有限公司——渝洽會(huì)航空票務(wù)服務(wù)處”字樣的背景墻。國(guó)航商委重慶營(yíng)業(yè)部和國(guó)貨航營(yíng)業(yè)部的服務(wù)人員將熱情為參展客商和來(lái)賓提供購(gòu)票、定座查詢(xún)等咨詢(xún)服務(wù)。據(jù)悉,在展會(huì)期間,國(guó)航還在現(xiàn)場(chǎng)為賓客推介國(guó)航近期推出的高端旅客休息室、免費(fèi)停車(chē)等區(qū)域高端服務(wù)產(chǎn)品和網(wǎng)站優(yōu)惠產(chǎn)品、自助值機(jī)、通程登機(jī)、常旅客計(jì)劃、國(guó)航快線(xiàn)等拳頭產(chǎn)品。

國(guó)航展臺(tái),國(guó)航系(國(guó)航、深航、山航等)乘務(wù)員合影 攝影:張海琳
與以往不同的是,此屆渝洽會(huì)國(guó)航攜手國(guó)航系的深航、山航、西藏航、北京航空、大連航空、國(guó)貨航等航空公司組團(tuán)正式參展渝洽會(huì)。國(guó)航的展臺(tái)設(shè)計(jì)恢宏大氣、尊貴高雅,以“我是飛行家”為設(shè)計(jì)基調(diào),突出了國(guó)航之旅尊、享、悅、捷的特點(diǎn)。國(guó)航展臺(tái)準(zhǔn)備了兩臺(tái)IPAD,參與渝洽會(huì)的客商和市民不僅可以現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)通過(guò)IPAD客戶(hù)端查詢(xún)國(guó)航航班、購(gòu)票、辦理乘機(jī)手續(xù)等服務(wù),還可欣賞國(guó)航系空乘英姿颯爽的服裝展示和客艙茶藝表演,聆聽(tīng)悅耳舒緩的樂(lè)器演奏,并可參與現(xiàn)場(chǎng)的有獎(jiǎng)知識(shí)問(wèn)答,獲得國(guó)航提供的精美小禮品。值得一提的是,國(guó)航展臺(tái)還有配套的大客戶(hù)洽談區(qū)域,讓參展客商在現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)到國(guó)航客艙的溫馨服務(wù)。
在國(guó)航展臺(tái),國(guó)航系空乘和飛行員的精彩表演,吸引了眾多參展商和市民駐足觀(guān)看,眾多目光聚焦國(guó)航展臺(tái),使國(guó)航展臺(tái)成為了渝洽會(huì)的一個(gè)亮點(diǎn)。

多種渠道,展現(xiàn)形象
5月16日上午,在國(guó)航展臺(tái),重慶分公司總經(jīng)理陳洪接受了重慶電視臺(tái)、重慶電臺(tái)、新華網(wǎng)重慶分社、重慶晨報(bào)、重慶晚報(bào)等多家媒體記者的采訪(fǎng)。他表示,多年來(lái),國(guó)航重慶分公司全力支持地方的發(fā)展。國(guó)航系將進(jìn)一步加大重慶區(qū)域市場(chǎng)投入,以實(shí)際行動(dòng)為重慶經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
除了借用渝洽會(huì)組委會(huì)提供的服務(wù)臺(tái)和展廳大張旗鼓宣傳國(guó)航的形象外,分公司還通過(guò)協(xié)議的方式,獲得了渝洽會(huì)會(huì)刊的免費(fèi)跨頁(yè)宣傳,獲得了渝洽會(huì)官方網(wǎng)站、參展手冊(cè)和嘉賓參會(huì)回執(zhí)的免費(fèi)宣傳。多種渠道、多種形式的宣傳,進(jìn)一步增強(qiáng)了國(guó)航品牌影響力和推廣營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的宣傳力度。

國(guó)航重慶分公司空乘正在給渝洽會(huì)嘉賓佩戴胸花 攝影:張海琳
在渝洽會(huì)召開(kāi)期間,國(guó)航重慶分公司在機(jī)場(chǎng)開(kāi)設(shè)了渝洽會(huì)貴賓專(zhuān)用值機(jī)柜臺(tái),方便貴賓辦理手續(xù)。同時(shí)還為渝洽會(huì)貴賓提供了國(guó)航休息室和引導(dǎo)服務(wù),在國(guó)航重慶進(jìn)出港的航班上定制和播報(bào)廣播詞,國(guó)航重慶分公司全力以多方位的行動(dòng)服務(wù)渝洽會(huì),展示國(guó)航服務(wù)地方、服務(wù)盛會(huì)的形象。
據(jù)悉,渝洽會(huì)是重慶建設(shè)內(nèi)陸開(kāi)放高地的重要載體,是經(jīng)過(guò)多年的培育和發(fā)展,目前已成為西部領(lǐng)先,國(guó)內(nèi)一流的大型國(guó)際性展會(huì)。五年來(lái),國(guó)航重慶分公司作為渝洽會(huì)航空合作伙伴,一直為渝洽會(huì)提供禮儀服務(wù),向參展客商和重慶人民展示國(guó)航的品牌形象,贏得了與會(huì)客商和地方的好評(píng)。

國(guó)航重慶分公司30名空乘禮儀服務(wù)渝洽會(huì)合影 攝影:張海琳
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