白云機場,離國際化還有差距
根據廣州市旅游局的統計,每天通過南航航班在白云國際機場轉機的境外乘客近2000人次,全年可達73萬人次,這些都將成為新的入境游潛在客源群體。來到廣州,白云國際機場就是迎接他們的第一站。所以,國際機場究竟能有多“國際”,很大程度上決定了廣州給人的第一印象。
在白云機場國際出發廳,拿著登機牌和簡易行李的旅客們在免疫區匆忙進出。航空公司柜臺人頭濟濟,一派繁華。而在免疫區,一左一右兩海關人員分別站在兩旁。就在免疫區大門的旁邊是一售賣手機卡的柜臺。記者上前以普通乘客的身份簡單咨詢了一下,一百元的卡有60元資費,比機場外面的卡貴了一半不止,鮮有人光顧。而離免疫區幾步之遙則是外匯兌換區,中英文雙語標示寫得非常清楚,但每筆外匯兌換竟然要收取手續費60元。
被網友吐槽為“神一樣的價格”的機場的各個餐廳價格依然“堅挺”。記者在隸屬機場系統的餐廳里看到了15元一碗的面條,68元半只白切雞,還有售價40多元的魚香茄子煲,而青菜在30多元……。而那些非機場系統的餐廳里,50-70元一碗的面比比皆是。
有航空業內人士分析,爭取72小時免簽政策,很大程度上也是想提高廣州作為國際中轉的競爭力,直接受惠的是航空業和旅游業,相對帶動的是餐飲酒店業。但是如果沒有把相關服務提上去,和亞洲國家不少機場相比,白云國際機場雖然看著“很大很豪”,在硬件設施與國際化接軌,但在服務細節上卻有不小的差距。
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