長春機場全力保障今冬初雪

　　——11.13降雪保障掠影

　　11月13日，適時南航轉場前夜，長春機場迎來了今冬的第一次降雪。為保障航班正常及南航轉場安全、平穩、順暢進行，長春機場各運行保障部門積極采取有效措施，提升服務品質，全力保障運行安全。

　　根據天氣預警，長春機場各單位提前做好應對雨雪天氣準備。11月12日23時，長春開始出現降雨，氣溫驟降， 13日6時開始降雪。13日5時36分，機務工程部對航空器表面情況進行檢查，開始實施除冰工作。截止到21時，機場共計航空器除冰87架次，其中慢車除冰68架次，原位除冰19架次。空港服務公司檢查主要路段情況，擺放提示牌，并在高架橋上下傾灑除冰液，加快清掃，保障了路面暢通。地面服務公司提前布置，為早航班開放急客柜臺，對晚到旅客快速辦理乘機手續。針對高速關閉的突發情況，地服公司和空港公司協調聯動，做好旅客提示，增派專員協助無法成行的旅客辦理退改簽。為防止旅客行李被浸濕，地面服務公司嚴格執行“行李站起來”服務標準，及時清理行李上的積雪，全力做好服務保障。

　　未雨綢繆心不慌 突發狀況巧應對

　　客運

　　根據天氣預警，13日早雨夾雪將出現道路結冰，地服公司客運部提前做好布置，安排早航班開放兩個急客柜臺，應對晚到旅客快速辦理乘機手續。

　　13日早又遇突發情況，高速關閉，旅客大巴走長石公路到達機場，客運部主動與空港大巴調度聯系，做好旅客提示，快速到D10、11、12柜臺優先辦理，同時，設立專人協助無法成行的旅客辦理退改簽。客運部各室聯動，協助遲達旅客快速登機。針對高速封閉，職工班車晚到的突發情況，客運部也在第一時間對各室進行布置，在崗人員全力以赴，確保各項工作正常運行。

　　雨雪天氣，遠機位外場客梯車上擺放小喇叭，提示旅客注意安全，小心地滑。嚴格控制客梯車人數，確保旅客有序登機。外場規范使用指揮棒!

　　貨運

　　提早部署，踐行真情服務，及時清理貨斗、行李斗上的積雪，要求搬運員將行李放置在行李斗上，嚴格按照“行李站起來”服務標準執行，全力做好冬季運行保障。

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