濟南國際機場:強作風提效能 抓落實促發展
今年以來,山東省機場管理集團濟南國際機場黨委深入貫徹落實集團黨委“作風建設提升年”工作安排,大力倡樹“嚴、真、細、實、快”工作作風,切實做到“嚴”抓黨建、“真”抓安全、“細”抓服務、“實”抓防疫、“快”抓督導,努力確保作風向嚴向實、效能全面提升、落實有力有效,為加快實現集團“雙一流”發展目標,推動濟南國際機場實現高質量發展奠定堅實基礎。
從“嚴”抓黨建,引領作風建設總方向。把黨的建設與中心工作同謀劃、同安排、同部署,堅持以上率下,強化標本兼治,將加強基層黨建作為提升作風的關鍵點和落腳點。開展軟弱渙散黨組織集中整頓,將基礎薄弱、作風不強、工作滯后的納入動態整頓提升范圍;深入推進黨支部評星定級管理,扎實開展“走在前列、全面開創、我在行動”主題活動,不斷提升黨員干部履職能力。
從“真”抓安全,以真抓實干夯實基礎。堅持用“頂格作風”守住“安全底線”,掌握真情況、下足真功夫、解決真問題。強化體制機制建設,推進安全責任與安全管理雙體系、風險分級管控與隱患排查治理雙重預防機制兩個“雙建設”;強化安全作風教育,開展“大學習、大培訓、大考試”專項行動,營造出“比敬畏安全態度、比遵守規章行為、比專業技術水平、比實際操作能力”的良好氛圍;強化典型問題整改,制定安全專項整頓活動工作方案,聚焦民航局提出的6種典型問題進行持續改進提升,切實解決安全作風“抓不實、管不住”問題。
從“細”抓服務,從細處入手改善提升。從“大”處著眼、從“細”字入手,以作風大改進促服務大提升。持續推進服務體系建設,圍繞服務品牌、服務標準、評價監督等十大方面編寫手冊,串聯起機場服務全部流程和觸點;持續推進服務品牌創建,根據地域文化和服務亮點對子品牌進行整合升級,打造公司級服務品牌;持續推進服務優化升級,推廣RFID行李全流程跟蹤系統,引入“易安檢”安檢服務;持續推進服務督查整改,建立“多渠道接收、研判分轉、跟蹤督辦、逐一回訪、現場督查”投訴處理流程,持續進行旅客滿意度調查和數據分析,實時納入服務優化改進。
從“實”抓防疫,用實招硬招筑牢防線。把打好疫情防控攻堅戰作為“作風建設提升年”活動的主戰場,從緊從嚴、從早從快、從細從實落實各項防控措施。強化機制建設,優化疫情防控指揮部組織機構,堅持召開每日例會,協調解決各項問題,動態調整防控政策;強化航班防控,加強入境航班保障和“四四二”人員管控,抓好核酸檢測、員工防護、區域消殺等工作;強化設施保障,配合建成1850平方米的高品質集中監管倉,降低進口貨物疫情傳播風險;強化值班值守,各級領導干部帶頭實行雙崗帶班制,全體員工以“戰時狀態”堅守崗位,用實干彰顯擔當。
從“快”抓督導,靠以查促改加壓奮進。“作風建設年”活動啟動后,濟南國際機場黨委迅速制訂專項督導方案,圍繞五大方面、16項問題制訂督查清單,成立3個專項督導組,深入開展兩輪督導檢查,推動各部門快改進、快部署、快落實,持之以恒地推進“一線工作法”和“11710”工作制度,把“馬上干”落實到具體行動上,讓“高效率”在各項工作中蔚然成風。
下一步,濟南國際機場黨委將在集團黨委的堅強領導下,堅持“常態化、長效化、制度化”打好作風建設持久戰,推進各項工作提速提質提效,使“嚴、真、細、實、快”的工作作風真正成為廣大干部職工的自覺追求和鮮明標簽,為集團高質量發展持續作出貢獻,以優異成績迎接黨的二十大勝利召開。
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