乘客大意落下巨額珠寶 導乘員三分鐘物歸原主
溫州機場乘客落下千萬元珠寶首飾
“最美導乘員”三分鐘物歸原主
“這是我應該做的,客人落下了這么寶貴的東西,一定會非常著急,我也要盡快還給失主。”說起最近自己面對千萬珠寶時很快找到失主的事時,鄭夢璐語氣非常平靜。
近日,溫州機場的導乘員鄭夢璐,發現一名客人落下價值千萬元的珠寶。她沒有任何猶豫,很快找到失主,并交還了珠寶,失主后來寫了感謝 信。
機場貴賓廳,有人遺失上千萬珠寶首飾
鄭夢璐說,事情發生在6月27日,那天下午4點40分左右,她在貴賓廳迎送客人,在前臺發現一個棕色方形女性珠寶首飾箱,她馬上向當日值班隊長做了匯報。
隨后,兩人決定,共同打開箱子,尋找失主信息。
鄭夢璐回憶道,箱子并不是很顯眼,但打開一看,卻是金光閃閃,有兩條項鏈,還有一些鉆戒。
“項鏈上有標價,兩條加起來七八百萬吧,加上鉆戒,我估計得有上千萬了。”鄭夢璐說,她自己對珠寶也非常喜歡,比較了解。
鄭夢璐猜想這個箱子的主人應該是位女士,當時客人并不多,且多數是男士,馬上想到會不會是剛剛接待的一位乘坐 FM9518前往上海虹橋國際機場的女士落下的。
她把這個想法告訴當班隊長,當班隊長馬上安排鄭夢璐和其他幾位員工,到一樓、二樓所有貴賓室尋找那位女士,但找遍所有貴賓室都沒有找到。
核對身份后,貴重箱子還給了失主
鄭夢璐突然想到,這位女士可能是上衛生間了,于是急急忙忙跑至一樓衛生間,終于找到了一位女士。
她問女士是否有東西丟失,對方驚呼:自己的箱子不見了!箱子里的東西價值上千萬,正焦急地尋找。
這位女士姓季,來自上海。隨后,鄭夢璐請季女士一起到貴賓室前臺核對情況。
確認這個首飾箱屬季女士所有后,季女士當場打開箱子,發現里面鉆石、項鏈完整無缺,非常激動,連聲感謝鄭夢璐,當場要重金酬謝。
被鄭夢露婉言謝絕后,這名上海旅客當場寫了封感謝信,主要內容是,萬分感謝鄭夢璐及時發現并歸還珠寶。季女士拿回箱子時,離她落下箱子時間,僅僅過了3分鐘。
鄭夢璐生于1991年,2011年參加工作,在溫州機場集團有限公司旗下的一家公司做導乘員,2012年7月轉正,她的工作內容,主要是為客人辦理乘機手續,領客人到貴賓室休息,送客人上飛機等。
鄭夢璐說,在工作中,他們也會偶爾發現客人落下東西,也有貴重的,都會想辦法送還到客人手上。
鄭夢璐的領導錢曉陽說,鄭夢璐工作很踏實很主動,大家對她很放心,前段時間也撿到了一個手機,馬上物歸原主。也從來沒發現她工作時有不耐煩、對旅客亂發脾氣等情況。
“她的活干得比平時多,旅客走了后,整理臺面什么的,都主動去整理,所以往往會很快地發現旅客落下的東西,及時交還給客人。”錢曉陽說,雖工作時間不長,她現在已算是一線工作的老員工了,他也想過給她換個崗位,但鄭夢璐覺得,現在一線工作的、有經驗的員工不多,還是留在一線工作吧。
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